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¿Qué es la estafa de multifirma?
Estos son algunos consejos para protegerte del fraude multifirma: Ten cuidado con las solicitudes que no hayas hecho No interactúes con contratos inteligentes ni firmes ninguna transacción de fuentes en las que no confíes o que no conozcas. Verifica las fuentes Verifica siempre la legitimidad de cualquier servicio o persona que te pida interactuar con un contrato inteligente. Corrobora con las fuentes oficiales.Publicado el 20 de ago de 2024Actualizado el 12 de sept de 202596¿Cómo uso Simple Earn Flexible?
Simple Earn tiene diferentes modalidades entre las que elegir, y las diferentes modalidades corresponden a diferentes fuentes de rendimiento. Simple Earn Flexible se gana prestando a los usuarios apalancados en el mercado de préstamos; Simple Earn Fijo que tiene múltiples fuentes de rendimiento, proviene en parte del staking en los premios generados por la obtención del mecanismo basado en PoS (proof-of-stake), y en parte de los premios de la plataforma.¿Cómo uso Simple Earn Flexible?Publicado el 18 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 202690¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?
Al enviar tus documentos, comprueba lo siguiente: Que los datos proporcionados sean precisos y actuales, que guarden relación con tus transacciones comerciales o tu fuente de ingresos. Que los montos en los documentos sean totalmente visibles.¿Cuáles son los documentos de prueba aceptados?Publicado el 24 de dic de 2024Actualizado el 3 de abr de 2026748¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
No llames a números de teléfono desde mensajes SMS a menos que hayas confirmado su legitimidad a través de fuentes oficiales. No compartas tu contraseña, códigos 2FA o claves de billetera con nadie, ni siquiera si afirman ser de OKX. No descargues aplicaciones, extensiones o billeteras de fuentes desconocidas o no oficiales. A medida que los estafadores adoptan métodos más sofisticados, mantenerte alerta e informarte es tu mejor línea de defensa.Publicado el 9 de may de 2025Actualizado el 4 de mar de 2026321¿Cómo solicito un aumento de los límites de depósito y retiro de AUD?
Por ejemplo, tu industria o ocupación, fuente de los fondos, monto del depósito esperado y el motivo por el que solicitas un aumento de tus límites de efectivo.¿Cuánto tiempo lleva procesar mi solicitud de aumento de límite? Nuestro equipo revisará tu documentación enviada y te responderá en un plazo de 1 día hábil. Nos esforzamos por procesar las solicitudes lo más rápido posible para garantizar una experiencia de usuario fluida.¿Recibiré siempre el aumento de límite que solicito?Publicado el 15 de dic de 2023Actualizado el 17 de nov de 202510¿Cómo puedo agregar una llamada a procedimiento remoto (RPC) personalizada a la OKX Wallet?
Nota: asegúrate de que la dirección URL de RPC que estás utilizando proceda de una fuente de confianza. Los ID de cadena o los puntos finales de RPC incorrectos pueden impedir que la billetera funcione correctamente en esa red. Las redes RPC personalizadas pueden ser editadas o eliminadas más adelante en la configuración de red.Publicado el 7 de may de 2025Actualizado el 24 de feb de 202622¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Los ataques de phishing se producen cuando un atacante se hace pasar por una fuente de confianza, a menudo utilizando URL falsas, correos electrónicos o mensajes SMS para que compartas información confidencial. Su objetivo es causar pánico, usando mensajes urgentes como "sospecha de blanqueo de capitales" o "restricción de la cuenta". Ejemplo: Nota: estos son mensajes SMS reales que reciben nuestros usuarios.Publicado el 12 de jun de 2024Actualizado el 23 de mar de 20261318¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 de posibles estafas?
Duda ante fuentes desconocidas: Evita importar claves privadas en sitios web desconocidos y usar billeteras de fuentes desconocidas. Comprueba rápidamente si se trata de malware o de un virus cuando detectes anomalías. Almacena tus datos de forma offline: Mantén la confidencialidad de la información sensible, como tus claves privadas, contraseñas y frases mnemotécnicas. Utiliza medios físicos como respaldo; escríbelas en papel o guárdalas offline.Publicado el 13 de dic de 2023Actualizado el 27 de ene de 2026990¿Qué es el modo Snap impulsado por UniswapX y cómo puedo usarlo?
UniswapX es un nuevo protocolo de código abierto y sin permiso basado en subastas holandesas y diseñado para ofrecer a los swappers de tokens el mejor negocio posible añadiendo liquidez de varias fuentes, evitando ataques de máximo valor extraíble (MEV), ofreciendo transacciones sin gas en la blockchain de Ethereum y eliminando los costos por transacciones fallidas.¿Por qué debería usar la función Snap?Publicado el 1 de mar de 2024Actualizado el 15 de oct de 202538¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Solo ignora los elementos cuyas fuentes puedes confirmar y revisa la lista de exclusión con regularidad.3. ¿Y si el mismo riesgo sigue apareciendo repetidamente? Esto suele deberse a elementos de inicio residuales, tareas programadas, servicios o reinfección. Ingresa aquí para hacer una limpieza exhaustiva y escanear el disco completo.4. Si borro algo por error, ¿se puede recuperar? Sí. Haz clic en el estado y recupera lo que borraste de la lista de procesos eliminados.Publicado el 15 de ene de 2026Actualizado el 13 de feb de 202615¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Utiliza dispositivos y software únicamente de fuentes confiables. Nota: Si tu correo electrónico, autenticador y cuentas de passkey comparten el mismo inicio de sesión, un hacker podría comprometerlos todos a la vez. Utiliza cuentas separadas cuando sea posible para servicios críticos. Tu conocimiento es tu primera línea de defensa.Publicado el 30 de may de 2025Actualizado el 5 de feb de 202611Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante
Diligencia debida sobre el cliente Comparte detalles básicos de antecedentes, como: Tu ocupación Tu fuente de ingresos Cómo planeas usar la plataforma (por ejemplo, trading, staking, holding) Estos detalles nos ayudan a personalizar los servicios y detectar comportamientos anómalos3.Publicado el 24 de jun de 2025Actualizado el 6 de abr de 202655¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
Si alguno de estos campos muestra error, el correo electrónico no aprobó la autenticación y probablemente se haya enviado de una fuente no autorizada. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Consulta ¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?Publicado el 24 de jun de 2025Actualizado el 16 de dic de 20253Colección de informes de auditoría de seguridad
CertiKInforme de auditoría de componentes de OKX Wallet, front-end, móvil (iOS/Android) y SDK Los componentes del front-end, móvil (iOS/Android) y SDK de OKX Wallet han pasado la auditoría de seguridad realizada por CertiK: Una parte del código fuente de la app móvil que contiene los componentes de iOS y Android responsables de la creación/importación de billeteras, la gestión de contraseñas y la copia de seguridad de datos a las plataformas en la nube.Publicado el 11 de nov de 2022Actualizado el 27 de ene de 20267079¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?
Si alguna de estas validaciones fallan, el correo electrónico no proviene de una fuente autorizada.4. Resumen Si las validaciones de SPF, DKIM o DMARC muestran error, es probable que el correo electrónico sea falso. Si las direcciones que figuran en "De" y "Return-Path" no coinciden, el remitente es falso. No hagas clic en enlaces o archivos adjuntos sospechosos. Si tienes dudas, envía el archivo EML al equipo de servicio al cliente de OKX para que lo revisen.Publicado el 24 de nov de 2025Actualizado el 4 de mar de 202615