Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment associer une app d’authentification ?
Elle est également disponible sur d’autres grandes boutiques d’applications, notamment Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store et vivo App Store. Si Microsoft Authenticator n’est pas disponible dans la boutique d’applications de votre appareil, essayez d’installer l’une des boutiques mentionnées ci-dessus, puis téléchargez-la depuis celle-ci.Comment associer l’app d’authentification à votre compte OKX ? Une fois l application téléchargée, vous devrez l’associer à votre compte OKX.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 8 avr. 202616 039Désactivez la synchronisation avec le cloud sur votre app d'authentification.
La synchronisation dans le cloud permet aux codes de vérification provenant d'applications telles que Google ou Microsoft Authenticator d'être accessibles sur plusieurs appareils si vous êtes connecté à votre compte tiers. Cela présente toutefois un risque si votre compte est compromis. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de désactiver la synchronisation avec le cloud.Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 2 avr. 20264 586Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Si les options logicielles sont pratiques, elles comportent également des risques potentiels : App d’authentification : en cas de synchronisation avec des comptes Cloud (par exemple, Google ou Microsoft), la perte d’accès au compte pourrait exposer l’authentificateur. Le vol d’appareils constitue également une menace si la sécurité du verrouillage de l’écran est compromise.Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 12 févr. 202617 934Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Sélectionner Désinstaller les mises à jour Une fois les mises à jour supprimées, faites défiler vers le bas et sélectionnez Détails de l’application pour ouvrir la page Google Play Store. Faire défiler vers le bas pour trouver « Détails de l’application » Sélectionnez Mettre à jour et attendez la fin de la mise à jour. Effectuer la mise à jour de l’application Redémarrez votre appareil (cette étape est importante). Retournez sur OKX et réessayez la vérification de la clé d’authentification.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 20251 656Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Téléchargez à nouveau la dernière version depuis l'App Store officiel.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 4 mars 20266Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows : VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Remarque : si vous utilisez un Mac et que vous rencontrez le message « cannot open the tools because the developer can't be verified », rendez-vous dans Réglages système > Sécurité et confidentialité > Général > Cliquez sur le cadenas pour faire des modifications > Autoriser les apps qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple SiDate de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 2026996Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Pour éviter ce problème à l'avenir, mettez à jour l'appli directement via le Google Play Store au lieu de la désinstaller. La mise à jour permet de conserver votre clé d'authentification active.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026118Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Vérifiez les mises à jour sur l’App Store ou Google Play. Installez toutes les mises à jour disponibles avant de rouvrir l’application. De nombreux problèmes de plantage sont résolus grâce aux mises à jour régulières et aux correctifs.2. Vérifiez votre connexion Internet Des problèmes de connectivité peuvent empêcher le chargement de l’application.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 6 avr. 20263Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Pour installer l'appli OKX, vous pouvez la télécharger via : Android : téléchargez via les méthodes système Android/HarmonyOS iOS : connectez-vous à votre Apple ID dans l'App Store, puis recherchez OKX pour la télécharger.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 16 mars 202613 745
Affichage de 1 à 9 articles sur 9