Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.

Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.

Si votre compte a été restreint pour cette raison, la restriction ne pourra pas être levée. Problèmes de vérification vidéo pour les utilisateurs malentendants Trouvez un membre de votre famille proche pour vous aider (en tant qu’assistant).

Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.

Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.

Si notre plateforme indique que le retrait a été transféré, mais que l'autre plateforme indique qu'il n'est pas arrivé, voici quelques raisons possibles et solutions potentielles : Bloc non confirmé, veuillez patienter : Après que le retrait de l'actif numérique est enregistré sur la blockchain, nous vous recommandons de fournir le hash à la plateforme destinataire pour le suivi.

Efficience des transactions : La plateforme établit un montant minimal de dépôt pour s'assurer que chaque dépôt a une certaine valeur financière, afin d'éviter les coûts de gestion élevés dus à de petits dépôts. Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises.

Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)

Manque de liquidité Raison : si vous voyez des messages tels que Liquidité insuffisante, impossible d'échanger ou Cette paire de trading n'est pas actuellement supportée pour l'échange pendant le processus de transaction, cela signifie généralement qu'il n'y a pas assez d'ordres d'achat et de vente pour ce jeton sur le marché actuel, et que le système ne peut pas effectuer le matching, entraînant un échec de la transaction.

Par exemple, si vous avez passé un ordre avec les détails suivants : Début du cumul des intérêts : 01/09/2025 à 8 h (UTC) Expiration : 11/09/2025 à 8 h (UTC) Vous pouvez récupérer votre produit à tout moment entre les dates ci-dessous : Date et heure de début : 01/09/2025 à 8 h (UTC) Date et heure de fin : 11/09/2025 à 7 h (UTC) 4. Quand mes rendements Dual Investment seront-ils crédités sur mon compte de financement ?

Le nombre d'actifs évolue en temps réel, mais il existe un délai de 5 à 10 minutes pour le P&L.4. Le partage de l'analyse du P&L crypto est-il disponible pour toutes les cryptos ? Non, les stablecoins ne prennent actuellement pas en charge le partage du P&L.5. Comment le P&L cumulé est-il calculé ? Lorsque la valeur totale des actifs crypto est supérieure à 10 $, le système commence à calculer le P&L cumulé.

Que faire si je vois un message indiquant que le nombre maximum de clés d'authentification a été atteint ? Chaque portefeuille de trading DEX autorise plusieurs clés d'authentification, mais il y a une limite. Si vous voyez ce message, accédez à Gestion des clés d'authentification et supprimez les clés d'authentification que vous n'utilisez plus avant d'en ajouter une nouvelle.3. Quand dois-je réinitialiser ma clé d'authentification ?

Il n’y a pas de verrouillage ni de restriction sur vos fonds. 10. Quand recevrai-je mes récompenses en USDG ? Les récompenses s’accumulent quotidiennement, sont mises à jour chaque mercredi pour la semaine précédente (du lundi au dimanche) et peuvent être réclamées chaque semaine depuis la page du jeton USDG dans votre portefeuille.11. Existe-t-il un montant minimum d’USDG à détenir ? Vous devrez détenir au moins 1 USDG pour commencer à gagner des récompenses.

Pour résoudre ce problème : Assurez-vous que votre appareil exécute iOS 18 ou ultérieur Réinstallez l’application Mots de passe depuis l’App Store si elle est manquante Une fois l’application installée, vous pouvez créer une nouvelle clé d’authentification normalement.4. Pourquoi y a-t-il écrit « Clé d’authentification introuvable » lors de la vérification ? Ce message signifie généralement que vous utilisez un appareil qui n’a pas de clé d’authentification enregistrée.

Network Nombre de participants : près de 59 260 utilisateurs ont participé Nombre de jetons stakés : 4 586,8 BTC et 75 760,90 ETH Montant maximal gagné : 24,83 MSN (pool BTC) Montant maximal gagné : 17,82 MSN (pool ETH) Montant moyen des gains : de 8,5 à 11 MSN RUNECOIN Nombre de participants : près de 47 082 utilisateurs ont participé Nombre de jetons stakés : 5 639,32 BTC Montant maximal gagné : 18 600 RUNECOIN (pool BTC) Montant moyen des gains : 7 820 RUNECOIN Pour en savoir plus sur les projets