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OKX C2C 申訴處理規定
若買方的付款帳戶名稱與OKX C2C 上已驗證的名稱(或企業帳戶法人)不符,則買方的 C2C 功能將因違反OKX C2C 交易規定而遭到停用。在這種情況下將不會放行加密貨幣,我們會要求賣方全額退款給買方。賣方提交退款證明且買方確認收到退款後,訂單將會取消。任何衍生費用應由買方負擔。 若買方已付款但金額低於訂單金額,我們將會要求買方在規定時間內支付剩餘金額。任何衍生費用應由買方負擔。若買方無法及時回應或拒絕支付剩餘金額,則我們會要求賣方退回已收到的款項。若用戶在過程中不願與OKX合作,OKX保留將其停權之權利。OKX對於交易導致之任何損失概不負責。 若買方支付的實際金額低於訂單金額,但是賣方已在收到全額支付款項前已交付加密貨幣,OKX客服人員將聯繫買方支付剩餘金額。若買方拒絕支付餘款,則賣方應對損失之資金負責。OKX不對交易造成的任何損失負責,若用戶在過程中不與OKX合作,OKX保留將其停權之權利。 賣方未確認帳戶中的付款即交付加密貨幣: 賣方應與客服團隊聯繫回報問題。若買方無回應或拒絕合作,賣方可向執法機構回報案件。 若賣方未確認帳戶中的付款即交付加密貨幣,賣方應全權負責。發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告如何進行定投?
什麼是定投? 現貨定投是以固定的時間週期,投入固定的金額買入選定幣種組合的策略。在市場波動較爲劇烈時,運用適當的定投策略,可以起到攤平買入成本的作用。已創建的定投策略,不支持修改金額和時間。如何進行定投?1)創建定投策略 在 OKX App首頁點擊【交易】-【策略】,進入策略廣場,選擇【全部】-【定投策略】。隨後進入策略創建界面設置幣種、定投週期等內容,點擊【創建策略】。注:定投的配置幣種最多可選20個幣種同時定投;OKX 目前支持USDT和USDC作爲買入時使用的資產。2)停止定投策略 點擊【策略】—【定投策略】—選擇要停止的定投策略,點擊【停止策略】。 定投策略已支持設定價格區間,該功能使用戶在價格超出可承受的範圍時,無需手動停止策略,定投將僅在用戶設定的價格範圍內自動運行。 應用舉例:如果為 BTC 設置了 20,000 USDT 的最低買入價格,則定投策略只會在價格大於等於 20,000 USDT 時買入 BTC。 設置方式:創建定投策略時,在【高級設置】內為特定幣種設置您的價格區間,包括最低價和最高價,不設置則視為無限制。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月29日常見問題44如何綁定身份驗證應用?
二、在OKX App 上綁定身份驗證應用 成功下載安裝身份驗證應用後,即可進行綁定,首先需要完成郵箱和手機驗證碼。1、添加賬戶 用身份驗證應用 App 掃描OKX App 中展示的二維碼,或複製二維碼下方的密鑰,粘貼到身份驗證應用 App 中。您可以命名賬戶以做區分。 (1)Google Authenticator (2)Microsoft Authenticator2、輸入新驗證碼,完成綁定 查看身份驗證器顯示的最新驗證碼,輸入到新身份驗證應用欄,完成綁定。 注:請您務必保管好私鑰,以免更換或丟失手機導致無法登錄。爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24 小時內不可以提幣。三、在OKX官網上綁定身份驗證應用1、Web 端路徑和位置 打開官網,點擊右上角【人物】圖標 -【安全中心】-【身份驗證 App】即可設置身份驗證應用。您可以通過手機,根據需要,掃描二維碼,下載不同的身份驗證應用 App。2、綁定身份驗證應用 (1)您在手機端完成身份驗證 App 的安裝後,可以使用身份驗證 App,掃碼綁定身份驗證應用 App 第二步中的二維碼,或者複製粘貼頁面展示的代碼,完成新賬戶的添加。發佈於 2023年8月29日更新於 2026年4月9日常見問題16,046USDT0 跨鏈穩定幣使用指南
每一筆 USDT0 轉賬均可驗證,並由等額原生 USDT 1:1 擔保。 USDT0 採用 LayerZero 的 OFT 標準,支持跨鏈代幣的發行、驗證與轉移,具備高安全性和可擴展性。 支持合規功能,例如地址凍結,以提升機構用戶的信心。Q:OKX 支持哪些鏈上的 USDT0? USDT0 已在 OKX 生態上線,並支持多鏈使用 支持網絡:X Layer、Unichain、Berachain、Optimism、Arbitrum、Polygon、PlasmaQ:如何在 OKX 充幣 / 提幣 USDT0?發佈於 2025年9月12日更新於 2026年3月24日常見問題23自定義平倉功能【現貨交易員】
在進行帶單交易時,帶單員可以根據具體市場行情決定是否向跟單用戶發送交易信號。一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入,跟單用戶將跟隨交易員買入,同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出,不能用做其它用途。 選中“賣出”,可以查看當前的【可用】帶單資金,賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金,跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入,爲帶單員個人交易,跟單用戶不會跟隨買入;賣出時,也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一:在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後,在選中帶單標的時,交易界面會展示一個切換開關,它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時,向跟單用戶傳遞交易信號;當交易員買入資產時,跟單員將會跟隨買入,選中“賣出”按鈕,可以自由設定賣出數量和賣出價格,賣出帶單資產; 當開關關閉後,停止向跟單用戶傳遞交易信號,當交易員買入時,跟單員將不會跟隨買入,該筆交易爲帶單員個人交易,賣出也是僅賣出帶單員非帶單資產。 非帶單標的不展示帶單開關,所有交易爲帶單員個人交易,不傳遞交易信號;無論開關開啓或關閉,在【帶單】tab下進行賣出,跟單用戶都會跟隨賣出。發佈於 2024年5月2日更新於 2026年2月9日常見問題47合約交易如何設定止盈止損 ?
在觸發委託條件而進行委託時,若用戶設置的委託價此時觸發了限價規則,那麼系統會使用此時限價的最高價或者最低價進行下單。 在成功觸發之前,不會凍結倉位和保證金。止盈止損委託不一定成功觸發,可能會因為價格限制、倉位限制、保證金不足、合約處在非交易狀態、系統問題等而下單失敗。觸發成功的限價單同普通限價單,不一定成交,未成交的限價單會顯示在當前委託訂單裡。 如果行情出現劇烈波動,可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位,可以選擇具體倉位,點擊【市價全平】。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日常見問題74如何修改賬戶綁定的郵箱?(App/Web端)
您的帳戶可以綁定一個常用郵箱,用於登錄、找回密碼、提幣時的確認。 如果您想要放棄使用原有的郵箱,綁定新的郵箱,快捷入口如下: 您也可以參考如下步驟進行操作:App 端 1.點擊APP左上角圖示,進入個人中心,選擇【安全設置】 2.點擊【郵箱】—【修改郵箱位址】。 3.按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入【身份驗證應用驗證碼】,點擊【確認】即可。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。Web 端 1.找到官網右上角個人中心圖示,點擊進入【安全中心】。 2.在【安全設置項】下找到【郵箱驗證】,點擊【更改郵箱】。 3.按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入身份驗證應用驗證碼,點擊【確認】即可。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年2月9日常見問題4,072OKX Wallet 現支持 X Layer 穩定幣 0 Gas 轉賬
當您通過 OKX Wallet 轉賬上述穩定幣時,無需支付 Gas 費。 為何上述穩定幣轉賬無需支付 Gas 費? 該功能由 OKX x402 API 提供技術支持,x402 協議支持平臺為用戶代付 Gas 費,上述穩定幣轉賬的 Gas 費由 OKX Wallet 全額承擔。為確保您順利使用該服務,請將 OKX Wallet 更新至最新版本。 未來是否會支持更多代幣的 0 Gas 轉賬? OKX Wallet 正在與 USDG 團隊緊密合作開發,敬請期待!後續幣種支持範圍,請關注支持的幣種列表獲取最新動態。 OKX Wallet 將持續優化產品體驗,為您提供優秀的產品和服務! OKX Wallet 團隊 2025 年 12 月 17 日發佈於 2025年12月17日更新於 2025年12月22日公告1. OKX 期權合約簡介
2、OKX 的期權合約 1. OKX 的期權合約是 OKX 推出的以BTC、ETH、SOL等幣種進行結算的期權合約產品。一張BTCUSD期權合約代表0.01個BTC,一張ETHUSD期權合約代表0.1個ETH,一張SOLUSD期權合約代表1個SOL。投資者可以付出期權費買入看漲或看跌期權合約,鎖定合約到期時買入或賣出標的資產的價格;也可以賣出期權合約,獲得期權費的即時收益,同時承擔合約到期時按照約定價格賣出或買入事先約定的定量標的資產的義務。期權合約到期前,期權交易雙方都可提前平倉,提前解除自己的權利或義務。發佈於 2023年9月5日更新於 2025年11月6日產品文檔我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
爲了幫助您加快驗證過程,以下資訊將有助您確定貴公司結構性質以及需要準備的文件。如何確定貴公司類型?1. 參考官方法律文件 在您的公司註冊證書和/或商業登記證書上,負責頒發此類文件的政府機構應有指示,說明您公司的性質。公司章程和類似的成立文件也可以提供幫助。2. 審查貴公司結構 此外,您可以審查公司的所有權結構、管理層分工和治理模式,以確定公司法律結構的最適當分類,即它是私人擁有、公開交易還是有最終受益所有者。3. 根據以下標準選擇適當的類型 結合對公司所有權結構的瞭解,您應該能夠找到以下列出的公司類型或其等價物。4. 您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定,請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人: 法律團隊:公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導,包括公司分類和合規問題。 會計部門:會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解,有助於確定適當的公司類型。 公司祕書:公司祕書或治理官員負責維護公司記錄,並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官:如果公司有合規部門,合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題136如何使用限價平倉或自定義數量平倉?【交易員】
路徑1:下單附帶止盈止損 路徑2:下單區下止盈止損單 路徑3:倉位上設置止盈止損 路徑4:帶單管理頁面設置止盈止損三、現貨交易員 1. 現貨交易員如何帶單買入 當用戶獲得現貨帶單權限後,需要完成初始化帶單標的設置才能進行帶單交易,由於現貨帶單資金將被凍結,不能用於其它交易如賺幣、策略交易等用途,所支持的訂單類型與普通交易有所不同。自定義平倉功能,請參考:現貨帶單員:自定義平倉功能。 具體規則如下 訂單類型 支持交易 是否會產生帶單信號 限價委託 支持 會 市價委託 支持 會 止盈止損 支持 會 高級限價委託 支持 會 計劃委託 支持 會 移動止盈止損 支持 會 冰山委託 支持 不會 時間加權 支持 不會 現貨帶單員可以使用冰山、時間加權、套利等策略交易,但是不會發出帶單信號。 目前暫不支持帶單員通過Broker交易進行帶單。 四、跟單用戶如何進行跟單賣出/平倉?發佈於 2023年12月5日更新於 2026年2月9日常見問題2,263歐易關於DAI及TUSD上線穩定幣閃兌的公告
尊敬的歐易用戶: 為改善用戶體驗,滿足用戶多樣化的交易需求,歐易穩定幣閃兌將於2022年9月23日15:00(HKT)上線以下穩定幣:DAI、TUSD。 歐易溫馨提示,數字資產是創新型投資品,價格波動較大,具有較高的投資風險。投資前望您對數字資產充分認知,理性判斷投資能力,審慎做出投資決策。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2022年9月23日 (HKT)發佈於 2022年9月23日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於 FET 和 AGIX 槓桿交易、簡單賺幣及永續合約正式上線的公告
rate) | Clamp(MA([(合約買一價+合約賣一價) / 2 – 現貨指數價格] / 現貨指數價格 – Interest), -1.5%, 1.5%),其中 Interest 為 0 | | 交易時間 (Trading hours) | 7×24 小時 | 備註:新合約上線時,溢價不穩定,為避免資金費率收取不合理,2023 年 11 月 28 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之前計算資金費率的上限為 0.03%,2023 年 11 月 28 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之後,計算預測資金費率的上限將調回正常的 1.50% [該期資金費率實際收取時間將在 2023 年 11 月 28 日下午 4:00 (UTC+8)]。發佈於 2023年11月27日更新於 2025年11月17日公告OKX Web3 錢包支持 X1 測試網
尊敬的 OKX 用戶: OKX Web3 錢包已於2023年11月15日在移動端錢包、瀏覽器插件錢包全面支持 X1 測試網,便於您管理您的 X1 測試網資產,歡迎體驗! X1 為 OKB Chain 的全新升級 ,將以 OKB 作為原生代幣,以支付 X1 網絡的網絡費用。 在哪裡查看 X1 測試網地址? 您無需手動配置,進入複製地址和網絡管理頁面,即可看到 X1 測試網。 如何參與 X1 測試網生態? 通過 官方水龍頭 領取 X1 測試幣,即可交互心儀的測試網 DApp。 OKX Web3 錢包將持續為您提供優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 11 月 15 日發佈於 2023年11月16日更新於 2025年11月17日公告助力鏈接考核規則
考核週期與範圍 考核時間: 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接,從鏈接生成後的第四個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接,從鏈接生成後的第三個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日常見問題648