Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Ponsel Saya Tidak Berfungsi?
Jika ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik, atau Anda tidak dapat mengaksesnya, atau Anda tidak bisa mendapatkan kode SMS, silakan mencoba hal-hal berikut:Kode SMS saya tidak berfungsi di OKX Coba langkah-langkah perbaikan berikut terlebih dahulu untuk memeriksa apakah Anda dapat membuat kode tersebut kembali berfungsi: Otomatiskan waktu ponsel Anda.Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 27 Jan 2026464Bagaimana cara meninjau riwayat trading saya?
Mendukung coaching dan mentorship: jika Anda bekerja dengan mentor atau menjadi bagian dari grup trading, berbagi riwayat trading dapat mendorong diskusi yang bermakna dan perbaikan yang lebih cepat.Bagaimana cara melihat riwayat trading saya?Dipublikasikan Pada 22 Jun 2025Diperbarui Pada 6 Apr 202623Aplikasi autentikator saya tidak berfungsi, apa yang harus saya lakukan?
Jika aplikasi autentikator Anda tidak berfungsi dengan baik atau Anda kehilangan akses ke aplikasi tersebut, coba yang berikut ini.Kode Autentikator Saya Tidak Berfungsi Di OKX Coba langkah perbaikan berikut terlebih dahulu untuk memeriksa apakah aplikasi Anda dapat berfungsi kembali: Sinkronkan waktu aplikasi autentikator Anda. Misalnya, aplikasi autentikator memiliki fitur ini di bawah Pengaturan > Koreksi waktu untuk kode > Sinkronkan sekarang. Otomatiskan waktu ponsel Anda.Dipublikasikan Pada 11 Agu 2023Diperbarui Pada 9 Feb 20262.003Mengapa aplikasi OKX saya tidak berfungsi?
Banyak crash aplikasi diperbaiki melalui update rutin dan perbaikan bug.2. Periksa koneksi internet Anda Masalah konektivitas dapat mencegah aplikasi dimuat. Coba tindakan berikut: Beralih antara Wi-Fi dan data seluler Nonaktifkan VPN atau proxy apa pun Periksa apakah server platform mengalami waktu henti Jika layanan itu sendiri sedang down, Anda mungkin hanya perlu menunggu hingga pulih.3. Menghapus cache atau data aplikasi Untuk Android: Buka Pengaturan. Pilih Aplikasi. Pilih aplikasi OKX.Dipublikasikan Pada 16 Mar 2026Diperbarui Pada 6 Apr 20265FAQ OKX Wallet
Anda perlu mengingat sumber alamat penerima untuk melihat apakah ada perbaikan: Jika alamat penerima yang Anda masukkan berasal dari platform lain, Anda dapat menghubungi platform terkait untuk mengembalikan uang Anda. Jika alamat penerima adalah alamat kontrak kripto, Anda dapat menghubungi staf proyek untuk mengetahui apakah mereka dapat mentransfer kembali uang Anda.11. Bisakah Saya Mengubah Bahasa OKX Wallet? Ya, bisa. Cukup buka OKX Wallet Anda, lalu klik Menu > Preferensi> Bahasa.12.Dipublikasikan Pada 24 Agu 2023Diperbarui Pada 2 Mar 20262.926Mengapa Deposit/Penarikan Saya Ditangguhkan?
Peningkatan akan menghadirkan fitur baru dan mengoptimalkan fitur lama, sedangkan pemeliharaan mencakup perbaikan bug teknis dan pelaksanaan audit aset. Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan?Dipublikasikan Pada 31 Agu 2023Diperbarui Pada 26 Jan 2026993
Menunjukkan 1-6 dari 6 artikel