Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan finner jeg bruker-ID-en min (UID)?
Se bruker-ID-informasjonen din når du har valgt Profil-alternativet Hvis du vil kopiere bruker-ID-nummeret ditt, velg Profil.Publisert 20. mars 2025Oppdatert 3. des. 2025Vanlige spørsmål196Veiledning til ID og selfies for identitetsbekreftelse
ID-en må også oppfylle følgende krav: All informasjon, inkludert profilbilde, er lett leselig, Innenfor utløpsdato, Inneholder fødselsdato.Hvordan ta bilder av ID på riktig måte? Bilder av ID-en din må være i farger, og den fotograferte ID-en må være originalen, ikke et skjermbilde, et annet bilde eller en fotokopi. Bildene av ID-en din skal også vise alle hjørnene av ID-kortet eller dokumentet. Vanligvis må du laste opp både bildesiden og baksiden av ID-en din, som vist i eksemplene nedenfor.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 28. jan. 2026Vanlige spørsmål13 433Hva bør jeg gjør hvis uttak ble sendt til feil bruker-ID (UID)?
Hvis du ved et uhell sender en uttak til feil bruker-ID (UID), en annen bruker, ikke vi ikke reversere eller tilbakeføre midler direkte etter at de er kreditert til den andre brukerens konto. Det er imidlertid noen trinn du kan ta for å prøve å løse problemet:1. Verifisere transaksjonsdetaljer Dobbeltsjekk UID som ble oppgitt under uttaksprosessen. Sørg for at uttak ble fullført og kreditert til den andre UID-en.2.Publisert 13. okt. 2025Oppdatert 27. jan. 2026Vanlige spørsmål14OKX støtter oppgradering av Injective (INJ)-hovednettet
OKX-teamet 16. februar 2026Publisert 16. feb. 2026Oppdatert 23. feb. 2026KunngjøringerVanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
Vanlige eksempler er: Tyskland: Steuer-ID eller IDNR (11 siffer) – for eksempel 99999999999 Frankrike: Numéro fiscal (13 siffer) – for eksempel 1234567890123 Italia: Codice Fiscale (16 tegn) – for eksempel MRTMTT91D08F205J Nederland: BSN (9 siffer) – for eksempel 999999999 Polen: PESEL (11 sifre) - for eksempel 99999999999Hva er TIN-formatene for min referanse? Land Skattenummer navn (person) Typisk format (individuell) Hvor finner du TIN-nummer?Publisert 23. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål3Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
på en Mac) Bruk Touch ID på din Mac for verifisering 3.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 29. jan. 2026Vanlige spørsmål4 260Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Hvis enheten ikke har logget inn innen 30 dager etter at den ble gjenkjent som en annen enhet, må du logge inn på nytt, og den vil ikke lenger bli ansett som en autorisert enhet. For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 9. apr. 2026Vanlige spørsmål13 762Veiledning til OKX perpetual futures
Finansieringsgebyr gjøres opp hver 8. time kl. 12:00, 8:00 og 16:00 UTC. Du vil bare bli belastet hvis du har posisjon i perpetual futures. Du kan lukke en posisjon før oppgjørstidspunkt for finansieringsgebyr for å unngå finansieringsgebyrer. Enveismodus og hedgemodus: I enveismodus kan brukeren bare holde posisjon i én retning under samme marginmodus og instrument.Publisert 20. juni 2022Oppdatert 6. nov. 2025ProduktdokumenterFAQ om regler for handelsgebyrer
Trader A ble skaper i denne handelen, så handelsgebyret = 0,08% × 20 000 = 16 USDT, og A vil motta 19 984 USDT etter at gebyret er trukket fra.Publisert 22. mars 2024Oppdatert 9. apr. 2026Vanlige spørsmål1 078En nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Merk: Bare én ID kan registreres for én konto. Kontakt kundestøtte med ID-nummeret ditt hvis du ikke er sikker på hvilken konto som er koblet til ID-en din. Når du registrerer ID-en din med kontoen din, er du ansvarlig for å huske den. Vi kan ikke hente frem din registrerte ID via nettstedet hvis du glemmer den, så sørg for at opplysningene du oppgir er korrekte, og at du oppbevarer ID-opplysningene dine. Relevante artikler Hvorfor mislyktes identitetsbekreftelsen?Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 25. mars 2026Vanlige spørsmål6 459Hvorfor mislyktes identitetsbekreftelsen?
Ugyldig ID (f.eks. ID-type som ikke støttes, ID utstedt er utløpt). Det finnes en eksisterende konto med samme identitetsinformasjon. ID-gjenkjenning mislyktes. (F.eks. Bilder er overeksponerte, har refleksjoner eller er ikke helt synlige).Noen tips for vellykket identitetsbekreftelse: Kontroller at ID-en ikke er utløpt. Hver kunde har kun lov til å ha én konto. Sørg for at dine originale identitetsdokumenter er tydelige og fullt synlige.Publisert 8. aug. 2024Oppdatert 2. jan. 2026Vanlige spørsmål42Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
5% 6% 12% 18% 24% 30% 30% 30% 40% Tier 5: 30,000,000 - 50,000,000 USD 3% 4% 5% 6% 7% 15% 21% 27% 30% 30% 30% 40% Tier 6: 50,000,000 - 80,000,000 USD 4% 5% 6% 7% 8% 17% 27% 30% 30% 30% 30% 40% Tier 7: 80,000,000 - 120,000,000 USD 5% 6% 7% 8% 12% 20% 30% 30% 30% 30% 30% 40% Tier 8: 120,000,000+ USD 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 40%Publisert 3. des. 2024Oppdatert 4. des. 2025ProduktdokumenterOKX Web3 FAQ
Vi anbefaler at du lagrer seed phrase og private nøkler sikkert offline, verifiserer alle signaturer før du bekrefter transaksjoner, bruker kun pålitelige DApp-er, holder lommeboken oppdatert og søker profesjonell rådgivning for store eller komplekse operasjoner.16. Hvordan håndterer vi rapporter fra brukere knyttet til sikkerhetshendelser eller potensielle ulovlige aktiviteter?Publisert 19. jan. 2026Oppdatert 27. feb. 2026Vanlige spørsmål78Hvordan setter jeg inn USD med en internasjonal bankoverføring?
Kopier og lim inn overføringsopplysningene til nettbanken din Inkluder referanse-ID-en vi gir deg i et felt kalt «melding», «merknader» eller «spesielle instruksjoner». Merk: Referanse-ID-en er nødvendig for at vi skal kunne behandle overføringen din, selv om dette feltet kan være merket som valgfritt av banken din.Publisert 31. des. 2024Oppdatert 26. mars 2026Vanlige spørsmål9Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Åpne Brukersenter-sidenIdentitetsbekreftelse Grunnleggende informasjon Bostedsland Nasjonalitet Navn på lokalt språk (hvis aktuelt) Fullt navn Fødselsdato ID-nummer ID-type Bostedsadresse ID-dokumenter Vi godtar gyldige ID-kort utstedt av myndighetene i kvalifiserte land som oppfyller kravene i din region (f.eks. pass, førerkort osv.).Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål31 048