Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
TradingView Abonnementskoder – Vilkår og betingelser
Tilbakebetaling av kode: Hvis det oppstår noen avbestilling, endring eller lignende problemer med et TradingView-abonnement etter at en kode er blitt påført, vil det ikke bli gitt noen refusjon eller erstatning av koden fra OKX, og brukere kan ikke kreve noen ervervede rettigheter til å gjenbruke koden.2.17.Publisert 23. juli 2025Oppdatert 9. sep. 2025Vanlige spørsmål5Hvordan endrer jeg telefonnummeret mitt?
Velg Send kode i både SMS-kode fra nytt telefonnummer- og SMS-kode fra gjeldende telefonnummer-feltene. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både ditt nye og gjeldende telefonnummer.Publisert 7. sep. 2023Oppdatert 3. nov. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Skriv inn kodene Skriv inn 2FA-koden for å fortsette (hvis noen) Hvis det nye telefonnummeret er knyttet til en annen konto, vises en popup-melding. Velg Migrer telefonnummer for å fortsette En retningslinje vil vises. Velg Jeg forstår for å fortsette En forhåndsvisningsside vises.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 1. apr. 2026Vanlige spørsmål385Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
e-postadresse Velg Send kode i både Autentisering av ny e-postadresse- og Autentisering av gjeldende e-postadresse-feltene.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan kjøper jeg krypto med BLIK?
ved å gjøre følgende: Åpne bankens app for å hente BLIK-koden Velg koden for BLIK fra bankens app Gå tilbake til OKX-appen Skriv inn koden for å sende inn.Publisert 20. aug. 2025Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål5Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Hvis mobiltelefonen din ikke fungerer som den skal, eller du har mistet tilgangen til den, eller du ikke kan motta SMS-koder, prøv følgende:SMS-kodene mine fungerer ikke på OKX Prøv disse rettelsene først for å sjekke om du kan få koder til å fungere igjen: Automatiser klokkeslettet på mobiltelefonen.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 27. jan. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan setter jeg inn EUR med et debet- eller kredittkort?
Når du mottar koden, kan du angi den for å fullføre transaksjonen.Publisert 12. feb. 2026Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmålHvordan kan du beskytte deg mot et phishing-angrep?
Du kan angi anti-phishing-koden i bruker Center > Sikkerhetssenter > anti-phishing-kode. Etter å ha angitt anti-phishing-koden, vil e-posten som sendes av OKX inneholde anti-phishing-koden du angir. Hvis det ikke er noen anti-phishing-kode i e-posten, er det en forfalsket eller uredelig e-post. Når du finner ut at en SMS eller e-post er mistenkelig, er du alltid velkommen til å kontakte vårt supportsenter som er tilgjengelig 24/7 for å bekrefte ektheten av meldingen.Publisert 17. aug. 2023Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål3 692Hvordan kjøper jeg med debet-/kredittkort?
Hvor kommer denne koden fra? Denne koden genereres av den utstedende banken og er en del av 3-D secure autentiseringsprosessen, som bidrar til å holde kortet ditt sikkert. Du kan skrive inn koden du fikk fra banken for å fullføre transaksjonen.7. Korttransaksjonen ble avvist, men jeg ser at penger likevel ble trukket. Når får jeg tilbakebetalingen min? For avviste transaksjoner kan banken din midlertidig reservere beløpet når betalingsforsøket gjøres.Publisert 22. feb. 2024Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål579Vanlige spørsmål om passkey
Hvis du har byttet enhet, kan du fortsatt logge inn ved å skanne QR-koden ved hjelp av en enhet som støtter iOS 18 eller nyere, eller en hvilken som helst annen kompatibel enhet. Når du setter opp en ny passkey, anbefaler vi at du har din gamle enhet i nærheten. Med Bluetooth aktivert på begge enhetene, skann QR-koden fra din gamle enhet for å autorisere og fullføre oppsettet.3. Jeg oppdaterte til iOS 18, men kan ikke opprette en passkey. Hva burde jeg gjøre?Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål118Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Innskuddsdetaljer genereres og du kan kopiere adressen eller skanne QR-koden. Du kan velge Del for å dele innskuddsdetaljene med venner og familie Velg del på Innskuddsdetaljer-siden Merk: Sørg for at utvalgte kryptovalutaer og nettverk på både OKX og uttaksplattformen din er de samme for å sikre et vellykket innskudd. Ellers mister du aktivaene dine.Publisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål87Hvordan oppretter jeg Passkey? (nett)
Skann QR-koden med den andre enheten din for å fullføre verifiseringen Bruk en annen enhet til å skanne QR-koden Merk: For å sikre en smidigere brukeropplevelse under Passkey-verifisering, anbefaler vi å bruke Chrome eller Safari. Bruk av forskjellige nettlesere vil føre til en litt annen brukeropplevelse.Gi nytt navn til passkey Du kan gå til Profil > Sikkerhet > Sikkerhetssenter > Passkeys > Administrer for å gi Passkey et nytt navn, slik at du lettere kan identifisere den.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 29. jan. 2026Vanlige spørsmål4 259Hva kan bidra til å forhindre P2P-kryptosvindel og beskytte aktivaene mine?
Installer alltid en anti-phishing-kode for alle e-poster som sendes av oss. En anti-phishing-kode lar deg identifisere bedre om e-poster er lovlig sendt fra oss. Finn ut mer om hvordan du kan beskytte deg mot falsk identitet eller phishing-angrep her.3. Sosial manipulering En annen vanlig P2P-kryptosvindel er sosial manipulering, der ofre lokkes til å kansellere eller autorisere transaksjoner.Publisert 2. sep. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål1 459Hvordan lenker jeg en autentiseringsapp?
Velg Autentiseringsapp under Autentiseringsmetode Åpne autentiseringsappen og skann enten QR-koden som vises på OKX-oppsettingsskjermbildet, eller kopier oppsettnøkkelen som vises under QR-koden og lim den inn i autentiseringsappen manuelt. Du kan gi kontoen et navn for enklere identifisering hvis du har flere kontoer.Publisert 29. aug. 2023Oppdatert 8. apr. 2026Vanlige spørsmål16 039Ofte stilte spørsmål om kryptogave
Deretter skriv inn koden for å åpne gaven. Sett inn den mottatte koden og velg Åpne gave for å motta denVilkår og betingelser Både sending og mottak av gaver krever identitetsbekreftelse. Gaver er gyldige i 7 dager. Hvis du ikke løser inn i løpet av 7 dager, vil gaver bli returnert til avsenderens konto. Merk: Fra og med 4. oktober 2024 kl. 16:00 (UTC+8) vil gavene bare være gyldige i 2 dager. Hvis de ikke innløses innen denne tidsperioden, vil de bli tilbakeført til avsenderens konto.Publisert 26. sep. 2024Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål1 092