Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe download je je accountoverzichten?
Selecteer "Handelsgeschiedenis" om je gegevens te bekijken Selecteer Downloaden om de pagina 'Download handelsgeschiedenis' te openen Selecteer Downloaden om de pagina 'Download handelsgeschiedenis' te openen Selecteer je gewenste datumbereik en klik vervolgens op Exporteren Let op: je kunt overzichten downloaden vanaf februari 2021.Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 1 apr 202678Hoe kan ik fouten corrigeren bij het indienen van mijn institutionele verificatie?
Opmerking: Het document moet een originele kopie zijn (bij voorkeur een PDF-bestand), van goede kwaliteit en kleiner dan 20 MB. Verwijder de cache en cookies van je browser en start je browser opnieuw op voordat je het opnieuw probeert. Navigeer door de status van je gegevens via de voortgangsbalk Meer informatie over hoe je fouten in je aanvraag voor een institutioneel account kunt verhelpen vind je hier.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 8 okt 202560Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?
Het bewijs van adres moet een duidelijke foto zijn van je originele bewijs van adres of een PDF-bestand. Het adres op het document moet overeenkomen met de woongegevens die je tijdens je identiteitsverificatie hebt opgegeven. De acceptabele soorten bewijs van adres kunnen verschillen per rechtsgebied.Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 23 feb 20264Veelgestelde vragen over de exclusieve WK-cadeauset voor VIP's
Geef je verzendgegevens op tijd door: Vul het juiste afleveradres vóór de hierboven vermelde deadline in. Als je je adresgegevens niet vóór de deadline doorgeeft of een onjuist adres opgeeft, vervalt je cadeauset en is herverzending niet mogelijk. Geschatte levertijd: De cadeausets worden op het hierboven opgegeven tijdstip uitgekeerd.Gepubliceerd op 19 dec 2025Geüpdatet op 6 apr 2026313Hoe koppel ik een authenticator-app?
App Store en download deze.Gepubliceerd op 29 aug 2023Geüpdatet op 9 apr 202616.046Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Door de technische authenticatievelden in het EML-bestand te controleren (zoals SPF, DKIM en DMARC), kun je bepalen of de e-mail echt is verzonden vanaf de officiële servers van OKX.Hoe download en gebruik je het EML-bestand?Stap 1: Download en open het EML-bestand Download het EML-bestand op je computer. Log in op je e-mailaccount.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 202615Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
Als je binnen 30 dagen na herkenning van een nieuw apparaat niet inlogt, moet je opnieuw inloggen en wordt het apparaat niet langer als geautoriseerd beschouwd.Om de OKX-app te downloaden, kun je downloaden via: Android: Download via Android/HarmonyOS-systeemmethoden iOS: Log in met je Apple ID in de App Store en zoek vervolgens naar OKX om te downloaden.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 16 mrt 202613.746Hoe kan ik de voortgang van mijn storting bekijken?
Voor een overzicht ouder dan één jaar kun je de financieringsgeschiedenis downloaden op de website via Assets > Ordercentrum. Gegevens zijn beschikbaar vanaf februari 2021: je kunt kiezen voor de afgelopen 6 maanden, het afgelopen jaar of een aangepaste periode. Voor gedetailleerde instructies kun je terecht bij: Hoe download ik mijn accountoverzichten? De stortingspagina toont het aantal blokbevestigingen dat nodig is voor stortingen en opnames.Gepubliceerd op 13 aug 2023Geüpdatet op 9 apr 20268.839Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?
, selecteer je resetten Kies Resetten om verder te gaan Je wordt gevraagd om de OKX-app te downloaden Let op: Je kunt pas opnames uitvoeren 24 uur nadat je je authenticator-app hebt gereset of gewijzigd.Gepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 202524Algemene voorwaarden: Koop crypto met beloningen
Als je je op 11 maart aanmeldt maar pas op 13 maart je eerste aankoop doet, is het wiskundig onmogelijk om een 5-daagse streak te voltooien voor de deadline van 15 maart. Onvoldoende resterende tijd: Als je je streak laat in de campagne doorbreekt (bijv. door een aankoop te missen op 15 maart), kun je de Mijlpaalbeloning niet verdienen omdat de campagneperiode sluit op 15 maart.Gepubliceerd op 19 feb 2026Geüpdatet op 16 mrt 2026Hoe bekijk ik het eigendom en saldo van een OKX-walletadres?
In ons geval voer je de opdracht cd ~/Downloads/proof-of-reserves uit Voer de volgende opdracht in de terminal in (de bestandsnaam kun je vervangen door elk ander bestand dat je wilt valideren) Mac: .Gepubliceerd op 26 sep 2023Geüpdatet op 26 jan 2026996Waarom is mijn opname nog niet bijgeschreven op mijn account?
Ga naar Alle opnames om opnamegegevens van het afgelopen jaar te bekijken of te downloaden. Wil je opnamegegevens die ouder zijn dan een jaar bekijken? Download dan je financieringsgeschiedenis via de website. Meer informatie: Hoe download ik mijn accountoverzichten? Hier zijn de mogelijke redenen:Het blok is niet bevestigd door de miners Zodra je een opnameverzoek indient, worden je assets naar de blockchain verzonden.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 9 apr 202620.660Hoe bescherm ik mijn account tegen een Trojaans paard-virus?
Kwaadaardige websites en pop-ups Het simpelweg bezoeken van een gecompromitteerde website of het klikken op misleidende pop-upadvertenties kan leiden tot het automatisch downloaden van malware. Dit staat bekend als een drive-by download. Vallen op social media Hackers kunnen zich voordoen als legitieme merken of accounts en kwaadaardige links verspreiden via openbare berichten, reacties of groepsdiscussies.Gepubliceerd op 30 mei 2025Geüpdatet op 5 feb 202611Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Installeer de app opnieuw Als de vorige stappen niet werken: Verwijder de app van je apparaat Start je telefoon opnieuw op Download de nieuwste versie via de officiële appstore Log opnieuw in Zorg er altijd voor dat je je herstelzin of inloggegevens back-upt voordat je de app verwijdertWanneer moet ik contact opnemen met support?Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 6 apr 20264Wat kan ik verwachten als ik mijn woonland verander naar een land binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of Australië?
Je API-sleutel blijft hetzelfde.Gegevensupdates Voor sommige gegevens, zoals asset-analyse, PNL, kostenniveaus en transactiegegevens, kan het 24 tot 48 uur duren om volledig bijgewerkt te worden na de wijziging.Accountoverzicht en geschiedenis Het genereren of downloaden van accountoverzichten, handelsgeschiedenis en stortingsgeschiedenis is 48 uur na de update beschikbaar.Broker-platforms Je autorisaties voor brokerplatforms en Fast API worden tijdens de systeemupdate gereset.Gepubliceerd op 2 jul 2025Geüpdatet op 17 nov 2025169