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Como posso efetuar uma nova ordem após o tempo limite do pagamento P2P ter expirado?
Se a tua ordem como tomador/comprador foi cancelada devido ao tempo de pagamento ter esgotado, é simples efetuar uma nova ordem. Eis como podes voltar a efetuar uma ordem de forma rápida e segura, garantindo uma experiência de trading ágil na nossa plataforma. Para tomador/comprador: seleciona a opção Precisas de ajuda? na página dos detalhes da ordem Prossegue com a seleção de Precisas de ajuda? Para criador/comprador o novo fluxo para voltar a colocar uma ordem não está disponível.Publicado a 17/12/2024Atualizado a 25/11/2025Perguntas frequentes69Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Elegibilidade: Para participar neste Sorteio, o utilizador deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade e ser maior de idade no país onde reside.Publicado a 25/04/2024Atualizado a 8/09/2025Perguntas frequentes607Lead traders: Como tornar-se lead trader
lead trading de futuros Lead trading de bots: Verificação de identidade concluída Ter investido mais de 1000 USDT em bots de trading na OKX nos últimos 30 dias Ter criado ou ter mais de 5 bots a funcionar na OKX nos últimos 30 diasPasso 3 Se a sua candidatura for aprovada, clique em “Completar configurações” para concluir os passos finais antes de tornar-se lead trader.Publicado a 5/06/2024Atualizado a 6/11/2025Documentação do produtoPerguntas frequentes sobre a OKX NFT
Poderá ter de pagar uma taxa, mas só depois de o comprador ter adquirido as suas NFT. Se quiser comprar um NFT de entre vários, pode ter várias ofertas separadas ao mesmo tempo - ao mesmo preço. Se comprou algum dos NFT, as outras ordens serão canceladas automaticamente. Nota: certas coleções de NFT podem ter requisitos específicos para as transações. Por exemplo, só pode haver uma oferta/licitação para NFT de CryptoPunks.Publicado a 5/01/2023Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes543Perguntas frequentes do evento OKX ZERO Taxas de Trading
Os cartões de descontos subsequentes serão enviados 20 minutos após teres utilizado os 100 USDT alocados dos cartões de descontos. O desconto em taxas elegível será creditado de volta na tua conta de financiamento no dia seguinte. Consulta o cartão de descontos e o saldo restante aqui.6. Por que motivo é que são enviados cartões de descontos após o primeiro cartão ter sido utilizado?Publicado a 6/07/2023Atualizado a 3/04/2026Perguntas frequentes38O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Se estiveres a ter problemas com a tag/memo, clica no botão abaixo. Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes109Como é que utilizo o Código de Cupão de Comerciante?
Se estiveres a ter problemas com um código: Abre a Página de Detalhes do Cupão Seleciona a opção Estou a ter um problema com o código ou revê os termos específicos do cupão para mais informaçõesPerguntas Frequentes1. Posso utilizar o mesmo cupão mais do que uma vez? Não, cada cupão é apenas para utilização única.2. Onde posso verificar a validade do cupão? Ir para As Minhas Recompensas > Cupões e abrir o cupão. Um temporizador mostrará se o código ainda é válido.Publicado a 19/05/2025Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes19Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Ao combinar segurança de excelência com compatibilidade avançada entre redes e funcionalidades convenientes, como transações sem taxas no X Layer, a conta Pay faz com que gerir a tua cripto seja mais fácil do que nunca.Tenho de ter uma conta na exchange OKX para ter uma conta Pay? Sim, precisas de uma conta registada na exchange OKX e de ter concluído a verificação de identidade para criar e utilizar o Pay para enviar e receber cripto.O que posso fazer com a minha conta Pay?Publicado a 28/04/2025Atualizado a 30/03/2026Perguntas frequentes538Como posso utilizar a OKX NFT?
Pode comprar os seus NFTs favoritos com criptoativos na sua carteira OKX por meio das opções Fazer oferta ou Comprar Selecione Comprar ou Fazer oferta de acordo com a sua preferência Certifique-se de ter criptomoedas suficientes para comprar um NFT e concluir as operações conforme necessário Certifique-se de ter criptomoedas suficientes para fazer uma oferta a um NFT e concluir as operações conforme necessário 4.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 25/03/2026Perguntas frequentes5152Como posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Depois de concluir a ordem, mas não ter recebido os fundos na sua conta, pode resgatá-los manualmente através das seguintes diretrizes: Copie o hash da sua transação ao ir a Transacionar > Swap > Histórico de transações no site ou aplicação.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes47Como posso evitar fraudes de comunicação externa em transações P2P?
Pedidos para ter conversas no WhatsApp, Telegram ou outras plataformas. Emails ou mensagens falsas de "Apoio da OKX". Pedidos de pagamentos extra fora da plataforma. Declarações suspeitas, como "conta restrita, ajude-me a desbloqueá-la". O vendedor insiste que os compradores efetuem o pagamento, apesar de a ordem ter sido automaticamente cancelada devido ao tempo limite.Publicado a 11/09/2025Atualizado a 26/09/2025Perguntas frequentes13Como é que posso comprar Tether (USDT) com o fastPay?
Para compreender plenamente quaisquer potenciais restrições relacionadas com o comércio, é importante verificar tanto a listagem do vendedor como as condições do seu fornecedor de serviços de pagamento.Posso cancelar uma compra de USDT no OKX P2P Trading depois de esta ter sido iniciada? É importante rever cuidadosamente e confirmar a sua compra de USDT na OKX antes de iniciar a transação, uma vez que geralmente não é possível cancelar uma transação depois de esta ter sido iniciada.Publicado a 12/03/2024Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes82Como posso alterar o meu e-mail?
Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/02/2026Perguntas frequentes4071Como posso cancelar uma ordem de trading P2P?
Se cancelares a tua ordem devido ao vendedor, poderás ter de esperar que o vendedor confirme o motivo do cancelamento. A ordem está agora cancelada! Nota: Não canceles a ordem se já tiveres pago ao vendedor. Se a ordem for cancelada devido ao tempo limite do sistema, a taxa de conclusão dos compradores será afetada. Se o comprador contactar o vendedor por chat e este não responder no prazo de 15 minutos, o comprador pode cancelar a ordem sem que a taxa de conclusão seja afetada.Publicado a 17/07/2023Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes2912O que são os mercados público e privado no trading P2P?
Concorrência: A visibilidade em mercados públicos permite-lhe ter uma ideia clara de como o mercado está a comportar-se e permite-lhe ajustar os seus preços ou condições para ser competitivo. 2.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes289