Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?
Visa information om ditt användar-ID när du valt profilalternativet Om du vill kopiera ditt användar-ID-nummer väljer du Profil.Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 3 dec. 2025Vanliga frågor196Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt? Foton av ditt ID måste vara i färg, och den fotograferade ID-handlingen måste vara i original, inte en skärmdump, annat foto eller en fotokopia. Foton på ditt ID ska också visa alla hörn på ID-kortet eller dokumentet.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 2026Vanliga frågor13 433Vad ska jag göra om mitt uttag skickades till fel användar-ID (UID)?
Om du av misstag skickat ett uttag till fel användar-ID (UID) för en annan OKX-användare bör du vara uppmärksam på att vi inte direkt kan reversera eller återställa medel när de har krediterats till en annan användares konto. Det finns dock några steg som du kan ta för att försöka lösa problemet:1. Verifiera transaktionsuppgifterna Dubbelkolla UID som angivits under uttagsprocessen. Se till att uttaget har slutförts och krediterats till den andra UID:n.2.Publicerad den 13 okt. 2025Uppdaterad den 27 jan. 2026Vanliga frågor14Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Vanliga exempel är: Tyskland: Steuer-ID eller IDNR (11 siffror) – till exempel 99999999999 Frankrike: Numéro fiscal (13 siffror) – till exempel 1234567890123 Italien: Codice Fiscale (16 tecken) – till exempel MRTMTT91D08F205J Nederländerna: BSN (9 siffror) – till exempel 999999999 Polen: PESEL (11 siffror) – till exempel 99999999999Vilka är TIN-formaten för min referens? Land Skatteregistreringsnummer (privatperson) Vanligt format (privatperson) Var hittar jag TIN-nummer?Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3OKX stöder uppgradering av Injective-huvudnätet (INJ)
OKX-teamet 16 februari 2026Publicerad den 16 feb. 2026Uppdaterad den 23 feb. 2026TillkännagivandenHur skapar jag passkeys? (webben)
på en Mac) Använd Touch ID på din Mac för verifiering 3.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 29 jan. 2026Vanliga frågor4 260Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den har identifierats som en annan enhet måste du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserad enhet. Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 9 apr. 2026Vanliga frågor13 762Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Ogiltigt ID (t.ex. ID-typ som inte stöds, utfärdat ID har gått ut). Det finns ett befintligt konto med samma identitetsuppgifter. Det gick inte att identifiera ID. (T.ex. foton är överexponerade, har reflektioner eller är inte helt synliga).Några tips för en lyckad identitetsverifiering: Kontrollera att ID-handlingen inte har gått ut. Varje kund får endast ha ett konto. Se till att dina ID-handlingar är i original och att de är tydliga och fullt synliga.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor42En nybörjarguide för identitetsverifiering
Endast ett ID kan registreras för ett konto. Kontakta kundsupport med ditt ID-nummer om du är osäker på vilket konto som är kopplat till ditt ID. När du har registrerat ditt ID på ditt konto är det ditt ansvar att komma ihåg det. Vi kan inte återställa ditt registrerade ID via webbplatsen om du glömmer det, så se till att de uppgifter du anger är korrekta och att du sparar dina ID-uppgifter. Relaterade artiklar: Varför misslyckades min identitetsverifiering?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 mars 2026Vanliga frågor6 459Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Om en användares senaste 30-dagars spothandelsvolym är 10 000 000 USD (uppfyller VIP 2) och den totala handelsvolymen för eviga och förfallande terminer under de senaste 30 dagarna är 200 000 000 USD (uppfyller VIP 3), den senaste 30-dagars optionshandelsvolymen är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 1), den senaste 30-dagars spreadhandelsvolymen är 150 000 000 USD (uppfyller VIP 2) och tillgångsbeloppet är 5 000 000 USD (uppfyller VIP 4), då uppnår användaren avgiftsnivån VIP 4 och all handel med instrumentPublicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 9 apr. 2026Vanliga frågor1 078Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Obs: referens-ID krävs av oss för att en överföring ska lyckas, men fältet kan markeras som valfritt av din bank.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor9Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Öppna sidan AnvändarcenterIdentitetsverifiering Grundläggande information Bosättningsland Nationalitet Namn på lokalt språk (om tillämpligt) Fullständigt namn Födelsedatum ID-nummer ID-typ Bostadsadress ID-handlingar Vi accepterar giltiga statligt utfärdade ID-handlingar från berättigade länder som uppfyller kraven i din region (t.ex. pass, körkort och liknande).Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor31 048Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
Identitetsverifiering Ladda upp ett tydligt foto av ett giltigt statligt utfärdat ID som uppfyller kraven i din region (t.ex. pass eller körkort) Ta en selfie live eller använd ansiktsigenkänning för att matcha ditt ID Vårt system kontrollerar dokumentens giltighet och manipulering med hjälp av säkra verifieringsverktyg2.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor55Vanliga frågor om OKX Web3
Vi rekommenderar att du förvarar din seed-fras och privata nycklar säkert offline, verifierar alla signaturer innan du bekräftar transaktioner, endast använder betrodda DApps, håller din plånbok uppdaterad och rådfrågar experter vid större eller komplexa transaktioner.16. Hur hanterar vi rapporter från användare om säkerhetsincidenter eller potentiella olagliga aktiviteter?Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 27 feb. 2026Vanliga frågor78Vilken onboarding-information krävs för det statligt ägda företaget?
Behöriga användare: Personer som har tillgång till och kan hantera ditt instituts OKX-konto.Ladda upp ett foto eller en skannad kopia av den nyckelpersonens ID-handling Ladda upp både framsidan och baksidan av ID-kortet. Om ID-kortet inte har en baksida är det tillräckligt att ladda upp framsidan eller fotosidan. Vad behöver ett statligt ägt företag ta hänsyn till i onboardingprocessen?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor61