Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 26 mars 202617Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
Det här kan du förvänta dig: Snabbare behandlingstider genom automatisering och AI-driven verifiering Starkare säkerhet med krypterad lagring och verktyg för ansiktsigenkänning Integritetscentrerad uppdatering som minimerar onödig dataexponering Bredare stöd för globala ID-typer och regionala verifieringsalternativ I takt med att regleringen utvecklas kommer KYC också att utvecklas – och vi är fast beslutna att hålla din upplevelse sömlös och säker.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 6 apr. 202655Vilken onboarding-information krävs för det statligt ägda företaget?
Vad är ett statligt ägt företag? Statligt ägda företag är myndigheter, departement, företag eller fonder som ägs till minst 50 % av den nationella eller lokala staten. Dessa enheter skapas vanligtvis för att bedriva kommersiell verksamhet på uppdrag av regeringen.Vilka är nyckelpersonerna i ett statligt ägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 6 apr. 202661Vanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026134Hur automatiserar jag strategier för handel med rutnät på kryptohandelsroboten för spot-nät?
I handelsroboten för spot-nät letar du upp alternativet märkt AI-strategi och väljer det Välj önskad strategiperiod från de tillgängliga alternativen: Kort sikt, Medellång sikt eller Lång sikt. Detta val bestämmer den tidsram under vilken AI-strategin ska generera nätparametrarna.Publicerad den 29 feb. 2024Uppdaterad den 30 jan. 20261 775Hur använder jag genomsnittlig kostnad per dollar på OKX med DCA-handelsrobotar?
När du är klar bekräftar du din order genom att ange det belopp som du vill handla med hjälp av roboten.Hur anpassar sig OKX AI-strategi till min riskprofil och mina handelspreferenser? Vår unika AI-strategi kommer att presentera förinställda parametrar som bestäms av den riskprofil du har valt. Dessa parametrar är skräddarsydda för personer med olika riskaptit och kommer att påverka frekvensen på de affärer som görs.Publicerad den 6 okt. 2023Uppdaterad den 17 nov. 202524Vad ska jag göra om jag glömmer att fylla i tag/memo?
Du kan ha insättning-/uttagsuppgifterna redo och kontakta vår kundsupport omedelbart genom att starta med vår AI-chattbot: du hittar den i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot. Obs: insättnings-/uttagsuppgifterna inkluderar: kryptovaluta, belopp, rätt tagg, felaktig tagg du fyllde i och transaktionens hashvärde. Läs mer: Varför måste jag fylla i taggar (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?Publicerad den 15 okt. 2024Uppdaterad den 4 mars 2026109Vad är Spot DCA (Martingale)-roboten och hur använder man den?
AI-strategi: använd parametrarna som rekommenderas av backtestad strategi (de här parametrarna baseras på en veckovis backtest av detta par). Lead-bots: kopiera lead traderns vinnande robotar på marknadsplatserna med ett klick.Vad är DCA-handelsparametrarna? Prissteg: procentuell skillnad mellan två på varandra följande säkerhetsordrar, denominerade i anbudsvaluta.Publicerad den 21 okt. 2025Uppdaterad den 3 apr. 2026En nybörjarguide för identitetsverifiering
Vilka former av statligt utfärdade ID-handlingar accepteras? Ett statligt utfärdat ID är en typ av identitetshandling som är officiellt utfärdad av staten och lagligt godkänd som identitetshandling. Detta kan variera beroende på ditt land eller din region, så se till att du skickar in ett giltigt ID som uppfyller lokala krav.5. Jag bor inte längre på den adress som står på min ID-handling. Kan jag fortfarande verifiera min identitet?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 25 mars 20266 457Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
Vi kan be dig att uppdatera eller verifiera följande information: Personlig infrmation: namn, ID-nummer och födelsedatum Adressinformation: adress och adressbevis (om tillämpligt) Kontosyfte: hur du använder ditt konto (till exempel löneinsättningar, resebetalningar, pengaöverföringar, sparande eller annat) Den här informationen hjälper oss att: Verifiera din identitet och skydda ditt konto Förhindra obehörig åtkomst och finansiella bedrägerier Upprätthålla efterlevnad av globala finansiella bestämmelserPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025144Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026996Vilka typer av institut stöder OKX?
Privatägt finansinstitut Privatägt företag Fond Family office (privat investeringsbolag) Ideell organisation Trust Statligt ägt företag Börsnoterat företag Om du undrar över vilken typ av institut du tillhör kan du läsa mer om det här.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 27 sep. 202541Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?
Jag har provat allt men inget hjälpte Om du har några frågor kan du börja med vår AI-chattbot: du hittar den i vårt supportcenter på webben eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot.Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 27 jan. 20267OKX regler för underaffiliate-länkar
En länk som skapats den 29 augusti 2025 kommer att bedömas från och med den 1 oktober 2025 och därefter den första dagen i varje kalendermånad. Tid: den 1:a varje månad Mätetal: Antal aktiva handlare under de senaste två månaderna för varje länk Regel: Om aktiva handlare ≥ 5 kommer de förinställda provisionssatserna att behållas. I annat fall kommer provisionssatsen att vara 0 %.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026648Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Läs mer om hur du kan använda demohandel här.Allmänt behörighet för registrering Innan du börjar registrera dig ska du tänka på följande: Våra tjänster erbjuds av olika enheter i globala jurisdiktioner. Ditt bosättningsland, lokala lagar och den juridiska enheten som verkar i den regionen kan påverka om och hur du kan använda vår plattform.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 7 apr. 202627 183