Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як знайти свій ID користувача (UID)?
Перегляньте ID користувача, вибравши профіль. Якщо ви хочете скопіювати номер ID користувача, виберіть Профіль. Ви побачите свій ID користувача у розіділі Профіль > Особиста інформація, де є можливість копіювання біля номера ID. ID користувача — це один з видів даних, які є у розділі «Особиста інформація». Вам потрібно буде надати свій ідентифікатор користувача для вирішення будь-яких проблем у службу підтримки клієнтів.Опубліковано 20 бер. 2025 р.Оновлено 3 груд. 2025 р.FAQ196OKX внесе до котирувального списку SPACE ID (ID), Galxe (GAL) для спотової торгівлі.
ID є нативним токеном екосистеми SPACE ID, де ID можна використовувати на платформі SPACE ID і брати участь в пропозиціях щодо управління SPACE ID DAO і визначати напрямок розвитку протоколу. Назва активу: SPACE ID Тікер: ID Загальна емісія: 2 000 000 000 Кількість в обігу: 286 000 000 (станом на 20.04.2023) Контракт: 0x2dff88a56767223a5529ea5960da7a3f5f766406 Galxe — це мережа облікових даних у Web3.Опубліковано 20 квіт. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняОновлення системи 14 вересня з 09:30 по 09:40 за Києвом
З метою оптимізації наших послуг та забезпечення зручності користувачів 14 вересня 2023 року з 09:30 по 09:40 за Києвом OKX проведе оновлення системи. Оновлення може відбутися раніше або пізніше, залежно від фактичної ситуації. У цей період будуть недоступні такі функції: Поповнення акаунта, виведення коштів, переказ, конвертація, фінансові продукти (Simple Earn, структуровані продукти, Ончейн Earn, позики), купівля за допомогою картки, P2P, червоні пакети, таємні скриньки тощо.Опубліковано 12 вер. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX впроваджує за 30-денний період підтвердження для книги адрес зняття коштів
4 липня 2024 року о 13:00 OKX запускає нову функцію, що дає користувачам змогу підтвердити адреси в книзі адрес зняття коштів на 30 днів або на постійно.Як працює ця функція? Після підтвердження адреси на 30 днів протягом цих 30 днів потрібно зняти кошти, щоб за адресою зберігся статус підтвердженої. Якщо кошти не зняти, статус підтвердження буде втрачено, і для зняття коштів у майбутньому на цю адресу потрібно подати її на перевірку безпеки.Опубліковано 4 лип. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняОновлення системи переноситься з 09:30–09:40 14 вересня 2023 р.
Оновлення системи, заплановане на 09:30–09:40 14 вересня 2023 р., перенесено на 09:30–09:40 21 вересня 2023 р. Більше інформації про нього можна знайти за посиланням: Оновлення системи 14 вересня 2023 р., 09:30–09:40 Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння й підтримку. Завдяки регулярним оновленням системи ми можемо надалі надавати якісні продукти й послуги. З повагою, Команда OKXОпубліковано 14 вер. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.Оголошення[Оновлення 30 лист] Оновлена інформація щодо вилучення з котирувального списку фіксованих продуктів Simple Earn
З повагою, Команда OKX 30 листопада 2023 р.Опубліковано 30 лист. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX розмістить у котирувальному списку безстрокові контракти для ID, щоб забезпечити можливості маржинальної торгівлі й Simple Earn
Радо повідомляємо, що з 12:00 за Києвом 8 Грудень для ID стають доступні безстрокові свопи з маржею в USDT. Можливості маржинальної торгівлі й заощаджень з ID стають доступні з 10:00 за Києвом 8 Грудень. Це оновлення стосується вебсервісу, програми й API. А тепер докладніше. I. Маржинальна торгівля й Simple Earn Маржинальна торгівля на споті вводиться для такої пари: ID/USDT Докладніше про рівні маржі див.Опубліковано 8 груд. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX підтримає кілька спотових торгових пар з USDC
Команда OKX 16 жовтня 2024 р.Опубліковано 16 жовт. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняЯк створити ключ доступу? (браузер)
на Mac) Використовуйте Touch ID на своєму пристрої Mac для верифікації 3.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.FAQ4 260Як зняти USD міжнародним банківським переказом?
Додайте контрольний ID, який ми надаємо в полі під назвою «повідомлення», «примітки» або «особливі інструкції». Примітка: контрольний ID потрібен нам для успішного проведення переказу, але ваш банк може позначити це поле як необов’язкове. Перш ніж надсилати банківський переказ, перевірте, чи всі реквізити вказано правильно, і чи депозит відповідає доступному ліміту. Примітка. Час проведення депозиту залежить від вашого банку.Опубліковано 31 груд. 2024 р.Оновлено 26 бер. 2026 р.FAQ9Поширені запитання про ключ доступу
Чому не можна верифікувати ключ доступу за допомогою оригінального пристрою та Apple ID? Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.FAQ118Поширені запитання щодо податкової звітності у криптовалютній сфері (DAC8)
Наведемо декілька прикладів: Німеччина: Steuer-ID або IDNR (11 цифр), наприклад, 99999999999; Франція: Numéro fiscal (13 цифр), наприклад, 1234567890123; Італія: Codice Fiscale (16 символів), наприклад, MRTMTT91D08F205J; Нідерланди: BSN (9 цифр), наприклад, 999999999; Польща: PESEL (11 цифр), наприклад, 99999999999.Можете навести формати TIN, щоб мені зорієнтуватися? Країна Назва податкового номера (фізична особа) Типовий формат (фізична особа) Де шукати TIN?Опубліковано 23 лют. 2026 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.FAQ3Як створити ключ доступу? (застосунок)
Ви повинні пройти повну верифікацію в цілях безпеки, зокрема верифікацію за електронною поштою та за Face ID. Якщо ви змінюєте телефон або Apple ID, наявний ключ доступу може перестати працювати, і доведеться його скинути. Для деяких можливостей скидання для користувачів iOS може знадобитися iOS 18 або пізнішої версії.Скинути ключ доступу Якщо у вас є лише один ключ доступу, прив'язаний до вашого облікового запису, ви побачите лише опцію Скинути.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 10 квіт. 2026 р.FAQ12 964Чому я не бачу свій криптовалютний баланс і не можу користуватися ним?
Надайте TxID або ідентифікатор ордера: у довідкових цілях завжди копіюйте TxID депозиту або ID торгового ордера. Перевірте підтвердження мережі: якщо блокчейн-мережа перевантажена, депозит може проходити довше. Якщо ви встановили, що ваші кошти не надійшли, а депозит/угоду позначено як завершені понад 2 години, зверніться до нашої команди підтримки через Асистента OK у Центрі підтримки та вкажіть TxID/ID ордера. Це допоможе команді підтримки швидко знайти потрібні дані й усунути проблему.Опубліковано 14 жовт. 2025 р.Оновлено 15 січ. 2026 р.FAQ6OKX скоригує параметри зважування компонентів декількох індексів
/USD Binance ID/USDT 25,00% Binance ID/USDT 41,66% Gate ID/USDT 25,00% Gate ID/USDT 8,33% Kucoin ID/USDT 25,00% Kucoin ID/USDT 8,33% OKX ID/USDT 25,00% OKX ID/USDT 41,66% ID/USDT Binance ID/USDT 25,00% Binance ID/USDT 41,66% Gate ID/USDT 25,00% Gate ID/USDT 8,33% Kucoin ID/USDT 25,00% Kucoin ID/USDT 8,33% OKX ID/USDT 25,00% OKX ID/USDT 41,66% INJ/USD Binance INJ/USDT 25,00% Binance INJ/USDT 41,66% Gate INJ/USDT 25,00% Gate INJ/USDT 8,33% Kucoin INJ/USDT 25,00% Kucoin INJ/USDT 8,33% OKX INJ/USDT 25,00%Опубліковано 22 січ. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.Оголошення