Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?

Перш як створити ключ доступу, переконайтесь, що у вас є: Мобільний пристрій з iOS 16.0.0+ або Android 7.0+, або USB-ключ безпеки, який підтримує протокол FIDO2 Примітка. iOS: потрібні iOS 16.0+ і системний застосунок Passwords. За потреби оновіть iOS або перевстановіть застосунок. (Для автономного застосунку Passwords потрібна iOS 18+.) Ключі доступу можна синхронізувати між пристроями з одним і тим же Apple ID.

На вашому пристрої повинна бути встановлена система iOS 16 або новіша.

Версія для iOS Ви можете додати віджет на будь-якій сторінці головного екрана або на сторінці віджетів (проведіть праворуч з головного екрана — для додавання потрібно розблокувати телефон). На вашому пристрої повинна бути система iOS 14 або новіша. Натисніть на екрані й потримайте. Виберіть «Редагувати» після того, як потримаєте. Виберіть параметр «Редагувати» та «Додати віджет» зі спадного меню. Прокрутіть і знайдіть OKX.

CertikЗвіт аудиту компонентів інтерфейсу OKX Wallet, його мобільних застосунків (iOS/Android) і SDK Компоненти інтерфейсу OKX Wallet, його мобільних застосунків (iOS/Android) і SDK пройшли перевірку безпеки CertiK: Частина вихідного коду мобільного застосунку, яка містить компоненти iOS і Android, відповідальні за створення/імпортування гаманця, керування паролями й резервне копіювання даних на хмарні платформи.

Для iOS: iOS не передбачає можливості напряму очистити кеш. Натомість видаліть та перевстановіть застосунок, щоб оновити збережені дані.4. Перевстановіть застосунок Якщо попередні кроки не допомогли: Видаліть застосунок OKX з пристрою. Перезапустіть телефон. Завантажте останню версію з офіційного магазину застосунків. Увійдіть знову. Обов’язково створіть резервну копію фрази відновлення або облікових даних для входу, перш ніж видаляти застосунок.Коли звертатися до служби підтримки клієнтів?

Резервні копії ключів доступу автоматично створюються в iCloud (iOS) або в акаунті Google (Android). Розгортання гаманця: система автоматично створює і розгортає гаманець смартконтрактів у підтримуваних чейнах (наприклад, у Solana, Base, BSC). У деяких чейнах (наприклад, у BSC або Base) для здійснення першої транзакції може знадобитися сплатити комісію за газ.

Ви отримаєте сповіщення лише раз, після чого цінове сповіщення буде вилучено і його потрібно буде встановити знову Така функція доступна як для iOS, так і для Android

Перевірте на відповідність вимогам до мобільної системи: Пристрої iOS: iOS 16 або новіша версія. Пристрої Android: Android 8.0 або новіша версія, сервіси Google доступні й повноцінно працюють (примітка: у деяких регіонах сервіси Google Play можуть бути заблоковані через обмеження мережі). Примітка: через глобальні вимоги у сфері комплаєнсу доступ до наших сервісів у певних регіонах може бути обмежений.

Це може статися тому, що ваша система iOS не працює, як зазвичай. Вам потрібно переконатися, що ви не використовуєте бета-версію iOS, перезавантажити пристрій і спробувати знову зробити резервну копію за допомогою Wi-Fi. Якщо проблема так і залишається, ви можете знайти чат-бота в центрі підтримки OKX на вебсайті або в застосунку. Крім того, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки в чат-боті.8. Чому я не можу відновити свій гаманець без ключа?

Якщо проблеми не зникають, виберіть «Очистити дані» (це призведе до виходу з системи, але виправить багато глибоких помилок).Для iOS Функція очищення кешу як така не передбачена, але того ж результату можна досягти видаленням і повторним встановленням застосунку.Для браузера Відкрийте налаштування браузера. Знайдіть розділ Конфіденційність або Видалити дані веб-перегляду. Виберіть Файли Cookies й Кешовані файли, а потім підтвердіть їх видалення.

(Ключ доступу доступний в iOS 16+ або Android 7+ із сервісами Google). Додаткову інформацію наведено тут.2. Як вибрати токен і торгувати на CeDeFi? Натисніть Ринки > DEX. За допомогою рядка пошуку знайдіть токен, який ви хочете купити, або нещодавно випущені мемкоїни. Перегляньте деталі токена, оцінку ризику й актуальні ринкові дані. Введіть суму, яку ви хочете купити. Потім підтвердьте деталі угоди (включно з комісіями й сумою, яку ви отримаєте).

З гаманцем OKX Web3 wallet ви повністю володієте своїми активами, і він доступний на iOS, Android і в веб-браузерах.Як отримати свою секретну фразу на Trust Wallet?На сайті Увійдіть у своє розширення Trust Wallet в Інтернеті, перейдіть до Налаштувань Виберіть Переглянути секретну фразу, щоб отримати секретну фразу для імпорту в ваш гаманець OKX Web3 wallet Перегляньте свою секретну фразу в розширенні Trust WalletУ застосунку 1.

Ви можете легко синхронізувати ключі доступу за допомогою хмарної резервної копії в iCloud (iOS) або Google Password Manager (Android). Якщо хмарна резервна копія недоступна, зверніться до нашої команди підтримки по допомогу з відновленням ключа доступу (акаунт Pay).Як налаштувати акаунт Pay? Налаштувати акаунт Pay дуже просто. Роботу з акаунтом Pay можна розпочати дуже швидко. Щоб його налаштувати, створіть ключ доступу на пристрої — це швидко й безпечно.

Це можна зробити в загальних налаштуваннях пристрою: Android: Налаштування > Загальні налаштування > Дата та час > Автоматичне налаштування дати та часу. iOS: Налаштування > Загальні > Дата й час > Встановити автоматично. Синхронізуйте час мобільного телефону й робочого столу. Очистіть кеш мобільного застосунку OKX або кеш-пам’ять браузера комп’ютера та файли cookie.