Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Tại sao tôi không nhận được phản hồi từ đội ngũ dự án blockchain?
Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từ phía sàn giao dịch.Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 27 thg 1, 202613Làm cách nào để tránh bị thanh lý bằng các tính năng và công cụ giao dịch?
Công cụ quản lý rủi ro: dùng công cụ quản lý rủi ro tích hợp sẵn như ký quỹ danh mục và trình xây dựng vị thế để quản lý vị thế của bạn tốt hơn.Điều gì xảy ra nếu bị thanh lý? Nếu thanh lý xảy ra, chúng tôi sẽ đóng vị thế của bạn ở giá thị trường hiện tại để bù đắp thua lỗ. Khoản tiền còn lại sau khi bù lỗ sẽ được hoàn trả về tài khoản của bạn. Bạn cần hiểu rõ các điều khoản và điều kiện của quy trình thanh lý để có sự chuẩn bị đầy đủ.Phát hành vào 2 thg 8, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 202516Cách chuyển trang web sang ngôn ngữ bạn muốn?
Để thay đổi ngôn ngữ trên trang web, bạn có thể tìm và chọn biểu tượng quả địa cầu trong menu chính của trang chủ, sau đó, bạn có thể chọn ngôn ngữ phù hợp từ danh sách khả dụng. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng chuyển ngôn ngữ phù hợp trong các khu vực mà chúng tôi hỗ trợ. Dưới đây là cách chọn tùy chọn Ngôn ngữ từ menu trên cùng để xem các ngôn ngữ có sẵn.Phát hành vào 15 thg 1, 2026Cập nhật vào 31 thg 3, 202615Cổng Thông Tin Affiliate - Cải Tiến Trang Tham Gia
Chỉ cần đơn giản làm theo các bước sau đây: Tìm kiếm một hoạt động đang diễn ra trên Cổng Thông Tin Affiliate Đánh dấu vào ô chọn bên cạnh "Quảng cáo hoạt động trên trang Tham gia. Tìm hiểu thêm" Chỉ cần chia sẻ URL "https://www.okx.com/join/xxxxxx", và người dùng nhấp vào link sẽ có thể xem hoạt động bên cạnh biểu mẫu đăng ký Với tính năng mới này, tôi có thể quảng cáo bao nhiêu hoạt động cùng một lúc? Bạn chỉ có thể quảng cáo một hoạt động tại một thời điểm với tính năng mới.Phát hành vào 8 thg 6, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 2026221Tại sao khoản nạp của tôi bị khóa?
Nạp và các tính năng khác bị tạm khóa do đánh giá chưa hoàn tất Tại một số khu vực, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành thêm các bảng câu hỏi hoặc bài đánh giá trước khi có thể truy cập tất cả các tính năng của OKX, bao gồm cả việc nạp tiền. Vui lòng kiểm tra xem có bất kỳ yêu cầu đánh giá bắt buộc nào trong thanh tiêu đề của ứng dụng OKX và hoàn thành chúng theo hướng dẫn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành các đánh giá cần thiết, vui lòng liên hệ với Trợ lý OKX để được hỗ trợ thêm.Phát hành vào 19 thg 12, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026971Tại sao cổng nạp/rút tiền bị tạm ngưng?
Do đó, chúng tôi sẽ thường xuyên tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng các đội ngũ dự án, hoạt động, giao dịch token và công nghệ. Bất kỳ token/tiền mã hóa nào không đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ bị hủy niêm yết và cổng nạp tiền sẽ bị vô hiệu hóa. Tôi phải làm gì nếu gặp phải tình huống này?Phát hành vào 31 thg 8, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 2026993Cách hủy thủ công giao dịch trên trang web chính thức của DeBridge?
Sau khi bạn đã gửi lệnh nhưng lệnh ở trạng thái chờ xử lý quá lâu, bạn có thể thử hủy lệnh theo cách thủ công từ nền tảng deBridge bằng cách làm theo các bước sau: Truy cập trang web chính thức của deBridge: Bắt đầu kết nối ví bằng cách chọn Kết nối ví trên trang web Kết nối ví để bắt đầu quy trình tất toán Vào trang lịch sử giao dịch bằng cách chọn tùy chọn Đồng hồ Nhận danh sách giao dịch từ tùy chọn lịch sử Khi đã ở trang lịch sử giao dịch, hãy tìm giao dịch đang chờ xử lý và chọn Tải trang đặtPhát hành vào 10 thg 9, 2024Cập nhật vào 12 thg 9, 202544Cách khắc phục lỗi passkey 50162 trên thiết bị Android
Bắt đầu với Cách 1, nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục với Cách 2 để xóa passkey gặp sự cố và tạo lại.Cách 1: Cập nhật Dịch vụ Google Play Trên điện thoại, truy cập Cài đặt > Tất cả ứng dụng và tìm Dịch vụ Google Play. Tìm dịch vụ Google Play trong danh sách ứng dụng trên điện thoại Chọn biểu tượng menu ba chấm và chọn Gỡ cập nhật. Chọn Gỡ cập nhật Sau khi gỡ cập nhật, cuộn xuống và chọn Chi tiết ứng dụng để mở trang trên Cửa hàng Google Play.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 26 thg 12, 20251.722Cách tất toán tiền theo cách thủ công trên trang web Cầu nối Cổng thông tin?
Sau khi bạn đã gửi lệnh nhưng lệnh ở trạng thái chờ xử lý quá lâu, bạn có thể thử tất toán tài sản của mình theo cách thủ công từ Cầu nối Cổng thông tin bằng cách làm theo các bước sau: Sao chép hash giao dịch của bạn bằng cách truy cập Giao dịch > Hoán đổi > Lịch sử giao dịch trên web hoặc ứng dụng.Phát hành vào 11 thg 9, 2024Cập nhật vào 12 thg 9, 202528Cách đầu tư vào NFT?
Launchpad: ra mắt các dự án của bạn trên nền tảng offer NFT ban đầu của OKX.Cách đầu tư vào NFT và kiếm lời? Chủ yếu có hai cách: tham gia đúc NFT hoặc mua/bán NFT trên thị trường thứ cấp.Tham gia đúc NFT Tìm kiếm các dự án NFT chất lượng và tham gia những đợt đúc ban đầu. Chờ NFT tăng giá trị và bán kiếm lời. Xem xét lịch sử dự án, sự tham gia của cộng đồng và các số liệu khác. Đánh giá tiềm năng của dự án trước khi đưa ra quyết định đầu tư.Phát hành vào 5 thg 5, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026122Làm thế nào để tránh lừa đảo từ giao tiếp ngoài trang web trong giao dịch P2P?
Yêu cầu chuyển cuộc trò chuyện sang WhatsApp, Telegram hoặc các nền tảng khác. Email hoặc tin nhắn "Hỗ trợ OKX" giả mạo. Yêu cầu thanh toán thêm bên ngoài nền tảng. Các lý do đáng ngờ như "tài khoản bị hạn chế, giúp tôi mở khóa". Người bán yêu cầu người mua thanh toán dù lệnh tự động bị hủy do hết thời gian chờ.Phát hành vào 11 thg 9, 2025Cập nhật vào 26 thg 9, 202514Tại sao tài khoản của tôi bị hạn chế và tôi nên làm gì?
Trong khi tài khoản bị hạn chế, bạn có thể không đăng nhập vào tài khoản của mình, rút, giao dịch hoặc nạp tiền. Các hành động có sẵn trong quá trình hạn chế tài khoản có thể khác nhau trong từng trường hợp.Tôi nên làm gì nếu tài khoản của tôi bị hạn chế? Nếu tài khoản của bạn đã bị hạn chế, bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào. Đội ngũ của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các bước/hướng dẫn tiếp theo nếu cần thêm thông tin. Chúng tôi vẫn cam kết ưu tiên bảo mật và tuân thủ.Phát hành vào 27 thg 2, 2026Cập nhật vào 16 thg 3, 2026120Cách sử dụng Đầu tư Kép?
Trong một số trường hợp nhất định, quá trình thanh toán có thể bị trì hoãn tối đa 24 giờ.Phát hành vào 18 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 4, 202665Cách bắt đầu với OKX Trade?
DEX thay thế sổ lệnh, hệ thống khớp lệnh và nhà tạo lập thị trường doanh nghiệp bằng các giao thức gọi là AMM và hợp đồng thông minh để tạo nhóm thanh khoản và xác định giá tài sản theo các phương trình toán học. Trong DEX, về mặt kỹ thuật, người dùng không giao dịch với các đối tác. Thay vào đó, họ giao dịch dựa trên thanh khoản bị khóa trong hợp đồng thông minh.Phát hành vào 26 thg 7, 2022Cập nhật vào 5 thg 2, 202677Làm thế nào để tránh bị lừa đảo qua tin nhắn SMS mạo danh OKX?
Dưới đây là một số bước đơn giản nhưng hiệu quả để giữ bạn được an toàn:Tôi nên làm gì: Luôn xác minh thông tin trực tiếp qua ứng dụng OKX hoặc trang web chính thức Tránh chỉ dựa vào tin nhắn SMS. Kích hoạt Xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Thường xuyên theo dõi hoạt động đăng nhập trong ứng dụng để phát hiện các thiết bị hoặc địa chỉ IP đáng ngờ. Chỉ lưu và sử dụng trang web chính thức của OKX (https://www.okx.com/) và tải xuống ứng dụng từ các nguồn được xác minh.Phát hành vào 9 thg 5, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026321