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如何充币?(App 端)
什么是充币? 充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,这一过程可类比为充币。您需要完成实名认证,才能进行充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。如何充币?(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币网络— 【复制】地址,再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币。 注意:选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、选择【资产】—【账单】—【资产】,即可查看相应的充值进度。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日常见问题149,306如何提币? (App端)
您需要完成实名认证,才能进行提币。 充提币时,请确保充提币网络一致,否则可能导致币丢失。 您发起提币申请后,会经历【提币申请】 -- 【待处理】 -- 【提币中】 -- 【已转出】四个状态。当提币详情页面,状态显示已转出,说明该笔资产已经离开平台,您需要联系接收方平台或钱包的客服,进行核实。 提币主要分为两种类型,一种是链上提币,一种是内部转账。此处以 USDT 为例为您演示操作过程。 一、如何进行链上提币? 1、打开 App 首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【USDT】 2、选择目的地【地址簿】或【交易所】或【非托管钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴目标平台【地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月6日常见问题5,838如何使用提币白名单?(App 端)
什么是提币白名单? 为了增强提币流程安全性,欧易上线了提币地址白名单功能。当开启此功能之后,您只能提币到您地址薄内已有的地址,若需提币到一个新的地址,需要先加入地址簿。提币免认证地址功能将最大限度的保护您的资产安全。如何使用提币白名单? 1、打开欧易App,点击【资产】—【提币】-【提取数字货币】;选择【币种】,此处以USDT为例; 2、选择目的地【地址簿】- 点击地址簿页面右上角的【地址设置】按钮 - 打开【地址白名单模式】— 并点击相应地址选用; 注:若没有可选用地址,可以点击地址簿页面下方的【添加收款人】添加新地址,路径:点击【添加收款人】,选择【收款人类型】 - 选择网络 - 粘贴地址 - 【下一步】,输入【地址名称】 - 【保存地址】 如果新增提币地址时提示 “地址不正确”,可能原因及处理方式如下: - 标签未填写:部分币种(如 XRP)需填写标签,请确认。 - 标签币需内部转账:如您正在向另一位欧易用户提币标签币,请选择【欧易账户】提币。 - 地址格式不匹配:地址与提币网络格式不一致,请确认。 - 系统异常:如确认以上无误,请稍后重试。发布于 2023年8月14日更新于 2026年3月31日常见问题1,902如何查看充币进度?(App/Web端)
您可以通过充币记录,查看充币的进程。充币到账,不仅需要网络的区块确认,还需要达到平台的确认数,才能完成充币,请耐心等待。App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度,可以在充币记录下查看。 1、在 App 首页点击【链上充币】— 点击右上角的【...】—【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击您想查看的币种,点击区块链交易 ID,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度,可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月8日常见问题8,832App 端安全防护指南
4)检查登录设备App 端操作路径:点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【设备管理】 检查点:确保所有登录设备均为本人设备,如发现陌生设备,立即移除并重置密码。 5)排查 C2C 买卖币收付款方式App 端操作路径:进入 C2C 交易页面 -点击 右下角【我的】 -【收款账户管理】 检查点:删除所有非本人设置的收款方式,防止资金被非法转移。 6)检查免认证提币地址 App 端操作路径:在首页点击【资产】-【提币】- 【选择币种】- 【链上提币】-【选择网络】-【地址簿】 检查点:删除所有非本人添加的免认证地址,避免资产被恶意提取。 7)排查通行密钥 App 端操作路径:进入点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【通行密钥】 检查点:确保所有通行密钥均为本人创建,如发现异常,请立即删除。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日常见问题34如何冻结账号(app 端)?
打开欧易 App 并登录,点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月25日常见问题364如何修改邮箱?(App/Web端)
您的账户可以绑定一个常用邮箱,用于登录、找回密码、提币时的确认。如果您想要放弃使用原有的邮箱,绑定新的邮箱,快捷入口如下: 您也可以参考如下步骤进行操作:App 端 1.点击APP左上角图标,进入个人中心,选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标,点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。发布于 2023年9月6日更新于 2026年2月9日常见问题4,069如何管理 Web3 钱包(App)?
OKX Web3 钱包是一款非托管、去中心化的多链钱包,内置跨链换币的交易聚合器 DEX,一站式链上投资工具 DeFi(Web3 赚币),异构多链聚合交易平台(支持 Crypto、Ordinals、NFT),发现 DApp。通过 OKX Web3 钱包可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。 1. 下载OKX App 打开 OKX Wallet 官网,下载 OKX Wallet App:/download 2. 创建或导入钱包 [1] 打开 Web3 钱包,选择【创建钱包】; [2] 创建您的密码; [3] 备份助记词; 如果您已经拥有钱包,可以直接将助记词或私钥导入到 OKX Web3 钱包,以便无障碍查看并管理资产,享受丝滑的多链体验。 [1] 点击导入钱包; [2] 选择导入助记词或私钥; [3] 进入设置密码界面,输入密码完成导入。 注意: 请务必保管好密码和助记词,我们不会存储您的密码和助记词,一旦丢失,我们也无法帮您找回,届时您可能会面临资产受损。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月7日常见问题1,987如何出售 NFT ? (App/Web 端)
App端 1. 连接钱包 打开 Web3 钱包,点击【创建钱包】,设置密码并备份钱包。如果您已拥有钱包,也可使用助记词或私钥直接导入。 查看更多信息:如何创建或导入OKX Web3 钱包? 2.出售 NFT 在钱包首页,若当前属于交易员模式:点击底部 【探索】-【NFT】- 进入 NFT 市场页面;若非交易模式:点击 【更多】 -【NFT】 点击右上角小人图标-【我的 NFT】,选择想要出售的 NFT,进入该 NFT 详情页,点击上架并按要求完成操作。 如果是您自行创作的 NFT 上架需要审核,而在二级市场流通购买的 NFT 上架不需要审核。 OKX NFT 平台支持多平台挂单,选择您想上架的 NFT 市场,设置过期时间和 NFT 价格。您可以在不同的市场为同一 NFT 设置不同的价格,也可以点击【相同价格】,按统一价格出售。 上架 NFT 不需要支付手续费,首次上架需要授权和支付授权费用,后续再上架同系列作品,无需再授权。版税由创作者在成交的时候收取,合约创建者有权修改版税。确认无误后,点击【上架】。Web 端 1. 连接钱包 打开 OKX Wallet 官网,点击【连接钱包】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日常见问题956如何购买 NFT ? (App/Web 端)
App端1. 连接钱包 打开 Web3 钱包,点击【创建钱包】,设置密码并备份钱包。如果您已拥有钱包,也可使用助记词或私钥直接导入。 2. 购买 NFT 点击【探索】 - 【NFT】,您可以搜索或筛选心仪的 NFT,OKX NFT 支持出价拍卖和直接购买。对于部分区块链,您也可以添加多个 NFT 至购物车,一键购买以节约网络费用。Web端1. 连接钱包 打开 OKX Wallet 官网,点击连接钱包。如果您没有钱包,建议下载 OKX Wallet 插件钱包。 Chrome 浏览器应用商店下载地址:https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打开插件钱包,点击创建钱包,设置密码并备份钱包。如果您已拥有钱包,也可使用助记词或私钥直接导入。 2. 购买 NFT 进入在市场页面 - 点击【NFT】,您可以搜索或筛选心仪的 NFT,OKX Wallet NFT 支持出价拍卖和直接购买。对于部分区块链,您也可以添加多个 NFT 至购物车,一键购买以节约网络费用发布于 2023年5月30日更新于 2026年4月6日常见问题530如何安全使用身份验证 App ?
所谓跨设备安装身份验证,是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上,下载使用身份验证(Authenticator)。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用(Authenticator),一旦您的设备丢失,可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意:为了更好的保障 VIP 用户(账户金额 >= 100K USDT(包含所有子账户))的资金安全,如果您未绑定 Authenticator,在开启 App 或登录账户后,在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator:且每日只弹出一次(24:00为更新每日时间节点)发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月2日常见问题4,586如何进行合约交易(App/Web端)?
App端合约交易交易设置 1.进行资金划转,点击【交易】页面内的划转按钮,选择【币种】,将资产从【资金账户】划转到【交易账户】,填写【数量】,点击【确定】。若进行USDT保证金合约,划转币种为USDT;若进行币本位保证金合约,就划转相应的币种。 2.点击左上角币对,在搜索框输入币种,选择相应币对的合约类型和保证金类型。 合约类型: 永续合约:永续合约没有到期日,用户可以一直持有,自己进行平仓操作。 交割合约:交割合约有具体交割日期,包括当周、次周、当季、次季交割合约,当到了具体交割日期,无论盈亏,系统会自动交割。 保证金类型: USDT保证金合约:是指您需要使用稳定币USDT作为担保资产,只要账户中有USDT就可以进行多个币种的合约交易,盈亏所结算的是USDT。 币本位保证金合约:是以标的币种作为担保资产,在交易前需要持有对应的币种,盈亏所结算的也是该币种。 选择全仓或逐仓 全仓/逐仓 全仓指账户所有的仓位共用保证金,不同仓位的盈亏可以互相抵消。 逐仓指各仓位的风险与收益独立,各仓位的保证金与盈亏均单独核算。 4、填写委托信息,选择【买入开多】或【卖出开空】。发布于 2024年3月25日更新于 2026年4月2日常见问题130如何查看区块确认数?(App端)
区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块(数据块)的行为。每当完成1次区块确认,即代表完成 1 个区块确认数,不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即 0 次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加 1,之后每产生一个新区块,这笔交易的确认数都会加 1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络,在充币页面最下方,可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面,点击右上角【···】图标,选择【充币记录】,点击并查看相关充币进度。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月29日常见问题595如何在你的 Web3 钱包接收、发送和管理币种? (App 端)
通过使用一套助记词生成链上身份,帮助用户更安全、便捷地在多平台(iOS、安卓、浏览器插件)管理比特币、以太坊等多条网络上的资产,同时支持多助记词导入和派生地址。下载 OKX Wallet App 并创建钱包 首先,您必需要有一个 OKX Web3 钱包,若钱包页面未显示钱包,您可以通过以下方式操作: 导入已有钱包:点击左上角全功能图标,选择钱包管理 > 添加钱包 > 导入钱包,选择助记词或私钥并输入对应信息即可恢复钱包。 创建新钱包: 点击左上角全功能图标,选择钱包管理 > 添加钱包 > 创建钱包。创建完成后,请务必及时备份好助记词。更多详情可参阅:如何管理 Web3 钱包(App)如何查看钱包地址? 方法一:从 OKX Wallet App 获取您的钱包地址具体步骤如下: 打开 OKX Wallet App。 在【币种】底下,点选您想要接收资产的币种。 在页面上方点选网络,即可查看到您的【收款地址】,也就是您的钱包地址。 方法二:通过 OKX App 获取您的钱包地址具体步骤如下: 1. 打开 OKX App,在首页上方点选【Web3】。 2.发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月7日常见问题17,600如何修改身份认证应用?(Web/App端)
备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日常见问题177