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如何管理你的钱包(Web 端)?
创建或导入钱包 [1] 打开 OKX Wallet 插件钱包,选择创建钱包; [2] 备份助记词; 如果您已经拥有钱包,可以直接将助记词或私钥导入到 OKX Web3 钱包,以便无障碍查看并管理资产,享受丝滑的多链体验。 [1] 点击导入钱包; [2] 选择导入助记词或私钥; [3] 进入设置密码界面,输入密码完成导入。 注意:请务必保管好密码和助记词,我们不会存储你的密码和助记词,一旦丢失,我们也无法帮你找回,届时你可能会面临资产受损。 详情信息可参考:如何创建或导入 OKX Wallet 钱包?3. 如何查看、备份助记词或私钥 打开 OKX Web3 插件钱包,点击钱包首页 - 点击【设置】图标,选择【设置】-【钱包备份】。 目前支持备份助记词或私钥。如果是备份助记词,OKX Wallet 采用的是一套助记词对应一个钱包(包括基于该钱包生成的派生钱包),这意味着拥有该套助记词即可管理 40+ 公链上的加密资产。如果是备份私钥,则需注意不同公链或会对应不同的私钥。助记词备份失败 您在备份助记词时,你需要先阅读页面中的注意事项。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月28日常见问题891为什么我的身份认证失败了? (1)
5.地址证明无效 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名,而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案:您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件;纸质副本而不是原始文档; 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏;上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案:检查以上问题是否出现: 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件(Photoshop 等)编辑过,不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片(包括正面和反面)。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读; 没有损坏,照片上没有眩光。 7.发布于 2026年4月6日更新于 2026年4月9日常见问题什么是无私钥钱包?
确实去掉私钥听起来似乎有些离经叛道,但无私钥钱包由于私钥不会完整地存储在单个设备上,这反而使它能够解决目前大多数钱包因私钥带来的风险。Q:能不能将欧易的无私钥钱包导入到另一个同样支持 MPC 的钱包 App 上? 不能。因为 MPC 算法尚未出现一个业界的统一标准,也没有得到机构级安全设备的原生支持,多数为定制产品,故欧易的无私钥钱包无法迁移到另一钱包 App上。 但由于用户存有 2 份私钥碎片,故可通过私钥碎片 2 和私钥碎片 3 恢复完整私钥,此过程不需要欧易参与,此时无私钥钱包将转为传统私钥控制的钱包,可以导入到其他钱包 App 中使用,为避免责任纠纷,欧易的无私钥钱包也不再有效。Q:如果欧易不可用或者平台跑路了,我的无私钥钱包内的资产安全吗? 由于无私钥钱包创建时私钥碎片被分成了 3 片,分别存储在欧易服务器,用户设备和 iCloud 或 Google Drive。交易签名时使用其中 2 份私钥碎片,即可计算出完整签名并使用钱包。 如果欧易平台不可用或者跑路,你可以通过"紧急出口"功能,即使用私钥碎片 2 和私钥碎片 3 恢复出完整私钥即可自行恢复钱包并转出资产。发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日常见问题211如何在你的 Web3 钱包接收、发送和管理币种? (App 端)
法币估值功能 由于大多数用户拥有多个钱包和账户,在没有余额显示的情况下,管理钱包变得非常困难。因此,钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月7日常见问题17,609买卖币触发风控的申诉指南
解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您,您也可以随时登录 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)查看审核进度以及审核结果。Q:为什么不一次性将需要的资料说明,又让我提交其他的资料? 欧易账户安全团队需要核实您交易的全过程,您提交资料后,C2C 安全专员会通过核实您提供的资料进一步发现其他问题,所以会需要您补充资料。Q:如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证? 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。 四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控? 欧易有严格且完善的风控标准,您只需要严格遵守平台 C2C 交易相关规则即可,在欧易交易过程中,避免有不当的交易行为,比如帮助他人代买币、提币赌博、场外交易,或协助网络非法分子进行高危交易的行为。 欧易C2C风控处罚实施细则 如何预防资金盘、代买币、跑分等违法犯罪行为?发布于 2023年9月13日更新于 2026年1月26日常见问题1,783OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第二十四期的公告
Cryptopedia 旨在挖掘和聚合潜力项目,降低进入 Web3 的门槛,减少你搜索成本的同时,让你即使是利用碎片化的时间也能精准交互。 三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.78.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第二十四期 Ultiverse 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击验证 四、项目介绍 Ultiverse 将先进的人工智能与区块链技术相结合, 构造了一整套内容生产和发布平台,并变革了 Web3 游戏领域引领行业的演变。此外,Ultiverse 支持由人工智能驱动的内容创作和战略联盟的强大基础设施,推动 Web3 的普及。Ultiverse 与超过 700 万用户、300 款游戏和 7000 名内容创作者合作,利用广泛的合作伙伴关系维持一个充满活力的生态系统,不断推动游戏领域数字创新的边界。发布于 2024年8月29日更新于 2025年11月17日公告欧易关于 CXT 链上赚币产品上线及独家空投活动的公告
活动时间及奖励详情 活动时间 奖池 空投币种 2024年11月28日(UTC +8) ~ 2024年12月10日(UTC +8) 760,000 CXT CXT 空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量 / 欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途): 用户 A 在首次快照时质押了 5 CXT 他在 31 天活动的第 1 天质押了 5 CXT,总共质押了 10 CXT 他在活动的第 15 天又质押了 5 CXT,总共质押了 15 CXT,在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下: (10 x 15 + 15 x 16) / 31 - 5 = 7.58 CXT 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 CXT,奖池为 10,000 CXT,则用户 A 的空投奖励计算如下: 用户 A 获得的空投奖励 = (7.58 CXT) / (1,000 CXT) × (10,000 CXT) = 75.8 CXT 独家活动条款及细则 “独家 CXT 活动”从 2024年11月28日(UTC+8)开始,到 2024发布于 2024年11月28日更新于 2025年6月11日公告149如何在 Arbitrum 手动赎回资金?
完成订单后如果还未收到款项,你可以按照以下步骤手动赎回资金: 打开 Web3 网页或 App,前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】,选择对应的交易,然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools,然后输入交易哈希,点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了,系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意:请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后,点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后,你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后,页面将会显示成功提示发布于 2024年9月11日更新于 2025年9月12日常见问题47欧易 Web3 钱包 AA 智能合约账户现已接入 Linea 网络
尊敬的欧易用户: 为支持账户抽象生态繁荣,欧易 Web3 钱包已完成对 Linea 网络的接入!您可使用欧易 Web3 钱包移动端的智能账户体验 Linea 网络。这是继 Ethereum、Polygon、Arbitrum、Optimism、BNB Chain、Avalanche 和 OKTC 之后,欧易智能合约账户所支持的第 8 个网络。 AA 智能合约账户(账户抽象,Account Abstraction)把现有的合约账户和外部普通账户两种账户优势合二为一,让账户本身“可编程” — 在确保资产仅由智能合约持有的同时,又可以拥有批量交易、代付网络费用、密钥恢复等更多自定义和扩展功能,简化和便利了链上交互的流程。 了解更多细节,请前往 https://www.okx.com/help/what-is-an-aa-smart-contract-wallet 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 12 月 1 日发布于 2023年12月1日更新于 2025年11月17日公告欧易Web3钱包上线燃料加油站的公告
3.确定支付的币种以及支付数量信息后,点击【补充】按钮后弹出支付密码页面,支付完成后即完成了燃料加油站交易,耐心等待兑换交易成功。 回到钱包币种资产页,即可看到兑换后的矿工费,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。 网页端操作教程: 打开欧易Web3钱包-交易首页或者在实际兑换场景,钱包没有足够的余额支付链上矿工费的时候,点击【补充】按钮进入燃料加油站页面。 1.燃料加油站功能目前只支持OKX钱包插件发起交易,请先下载或连接OKX钱包后使用该服务。 2.点击网络费用不足提示中的【补充】按钮,即可进入燃料加油站,另外你也可以在Web3钱包-交易首页找到【燃料加油站】标识点击进入。 3.默认使用你资产余额最大的币种进行兑换,你也可以点击支付币种Tab,查看其他支持兑换的代币。选择完支付币种,以及支付数量档位后会自动计算出预计能够兑换所得的矿工费数量。 4.确定支付的币种以及支付数量信息后,点击【补充】按钮后弹出插件,点击【确认】按钮后即完成了燃料加油站交易,耐心等待兑换交易成功。 回到钱包资产看板页,即可看到兑换后的矿工费,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。发布于 2023年1月5日更新于 2025年11月17日公告如何使用 AA 智能合约账户?
我们在什么是 AA 智能合约账户中介绍到,AA 智能合约账户将现行的合约账户和外部普通账户两种账户优势合二为一,既摆脱助记词/私钥的束缚提高了安全性,又具有可批量交易、代付 Gas、密钥恢复等实用功能。 在成功创建了 AA 智能合约账户后,我们将针对发送代币、交易、挖矿、与 DApp 交互这四大使用场景,为您介绍 AA 智能合约账户的优势。场景1:发送代币 使用 AA 智能合约账户发送代币与普通钱包相比,在支付 Gas 前没有很大区别,点击发送,选择要发送的代币和网络,输入接收地址和想要发送代币的数量。 此时,若钱包内没有主链币或主链币不足以支付当前交易的 Gas 费,以发送 USDT 为例,可点击【补充 USDT】,通过钱包收币的方式进行充值。场景 2:DEX 一键兑换 有了 AA 智能合约账户,就可以在 OKX DEX 实现一键兑换,将授权和兑换合成 1 笔交易,极大地简化了兑换的链上交互体验。场景 3:一键授权多个 NFT 合集 在 NFT 批量上架时,可以一键进行多个 NFT 合集的授权。发布于 2023年8月30日更新于 2025年11月17日常见问题12,993如何在 OKX NFT 获得认证?
如果您的合集违反了我们的服务条款,或有其他可能会引起您的合集认证失效的事项,您的合集可能会失去认证状态。我们希望为用户呈现最佳的 OKX NFT 平台体验,因此我们保留以任何理由拒绝认证合集的请求,或移除已认证状态的权利。 5、购买通过认证的合集,就万无一失吗? 不是的。我们会认真审核每份认证申请,但无法给到任何担保。在你决定购买 NFT 前,切记做好充分的研究。 6、认证通道 感谢大家对 OKX NFT 平台的厚爱和支持,我们将竭力提供最优质的生态!如果你的合集满足了申请认证的资格,不妨点击提交申请吧! OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务!如需获得更多信息,欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。发布于 2022年12月26日更新于 2025年9月12日常见问题213现货马丁格尔
DCA,全称Dollar Cost Averaging(美元平均成本),它在国内更常用的一种叫法,是马丁格尔策略,比较常用于传统金融中的外汇市场。 如果你总担心抄不到底,亦或在低点买入之后投资标的继续下跌,那么了解和使用马丁格尔策略,将对你在加密市场投资,拥有较大的帮助。 马丁格尔策略的基本原理是,在一个可以买涨买跌的双边市场,总体上只押注一边,如果做反了,就不断反向加码。直到市场回调,即可赚取从低位买入到高位卖出的利润。目前,马丁格尔策略凭借一系列优势,已逐渐被各类投资者广泛运用,但鉴于市场的风险性,该策略无法承诺保本,投资者需控制风险。 另外,随着用户需求的多样化,欧易正式推出了加密资产现货交易版本的马丁格尔策略。欧易的现货马丁格尔策略,沿袭了该策略传统版本的基本思路,并结合加密圈的特性在操作上做了一系列优化,是一种自动化的分批次、低点位抄底策略。 快速了解现货马丁格尔策略发布于 2023年4月27日更新于 2025年8月5日产品文档OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
同时,OKX Wallet 将与各大项目密切合作,制定链上交互任务,帮助用户识别和执行正确的交互方式,以获得更多奖励。 2. 使用 Cryptopedia 有哪些好处? 清晰的任务计划,让交互少走“弯路” 每个阶段 OKX Cryptopedia 都会展示不同的网络主题并制定清晰的任务计划,例如本次即将开展的 zkSync Era 主题活动。OKX Wallet 将与多个 zkSync 精选项目的合作伙伴一起,共同制定学习任务,帮助你精准交互,少走“弯路”。 NFT 抽奖增加收益,不错过链上机会 你在完成一定数量的交互任务后,还将获得一定的奖励,如 zkSync Era 主题活动中,每完成一次 DApp 交互任务,即可参与一次 NFT 抽奖,而抽中的 NFT 也是将来获得额外奖励的凭证。 3. Cryptopedia 第一期的主题是什么? OKX Wallet 选择了 zkSync Era 主题作为 Cryptopedia 上线的第一期。发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet支持任意链主流资产跨链兑换Gas
确定支付币种以及支付数量档位信息后,点击【补充】按钮后弹出支付密码页面,支付完成后即完成了本次跨链兑换Gas交易,进入交易结果页耐心等待交易成功。 跨链兑换Gas交易成功后,回到钱包首页币种资产页或者交易历史查看您本次兑换获得的最终Gas数量,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。发布于 2023年3月9日更新于 2025年11月17日公告