全部
常见问题
公告
产品文档
跟单者常见问题
1、跟单人数是多少? 单向持仓模式下,最多可支持1人跟单;双向持仓模式下,最多可支持 10 人跟单。2、跟单标的有哪些? 您可根据选择的交易员选择不同的跟单标的,目前平台支持交易员带单现货和合约。 现货带单标的及其最大买入上限,请参阅:现货跟单有什么参数限制? 合约带单标的及其最大持仓上限,请参阅:合约跟单有什么参数限制? 注:根据不同交易员自身的带单设置,每个交易员下的可跟单标的可能不同3、杠杆倍数是多少? 不额外限制每位跟单用户的杠杆倍数,用户可自定义跟单杠杆,最大跟单杠杆倍数为该标的下最大可开杠杆倍数4、跟单金额是多少? 单笔跟随金额范围:10-100,000USDT; 最大跟随金额上限:200,000USDT; 输入金额必须≥ 单笔跟随金额; 一旦累计的跟单保证金达到您输入的最大跟随上线,系统将自动停止当日所有跟单开仓。5、目前跟单交易限制哪些国家/地区使用? 中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国,加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了?发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月6日182我要如何验证为一家私人金融机构?
如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日150我要如何验证为一家私人金融机构? (1)
如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日1为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日32合约跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 单日带单开仓次数上限:500 次 总带单开仓次数上限:5000 次 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。发布于 2023年10月31日更新于 2026年3月10日253现货跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 1. 单日带单买入次数上限:500次 2. 总带单买入次数上限:5000次 3. 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。 4.发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月10日126为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日15欧易(UAE)平台有哪些数字资产?
我们致力于提供多样化的代币选择,以创新、安全和您的投资组合多元化为目标。在这里,您可以找到目前根据 OKX Middle East Fintech FZE 在阿拉伯联合酋长国(UAE)注册的用户可用的代币列表。请注意,此列表编制于 2024 年 10 月 14 日。平台将持续进行代币的上架和下架。 注:并非以下所有代币都可用于衍生品交易。 币种代码 币种名称 1INCH 1inch AAVE Aave Token ACA Acala ACE ACE ACH Alchemy Pay ADA Cardano AERGO Aergo AEVO Aevo AGLD Adventure Gold AIDOGE ArbDoge AI ALCX Alchemix ALGO Algorand ALPHA Alpha Finance Lab APE ApeCoin API3 Api3 APT Aptos...发布于 2024年9月18日更新于 2025年11月17日8现货跟单失败的原因有什么?
对于不同币种的交易员最大订单上限请具体参考:现货跟单有什么参数限制? 2、交易员超过单日带单次数上限 当前交易员单日带单买入次数上限为 500 次,如果单日交易员的带单买入次数超过 500 次,该交易员当日将不能再发起带单买入,从而导致其跟单用户当日不能再跟单买入。 3、交易员资产过低 当交易员的交易账户 USDT 数 < 500 USDT 时,其将暂时不能发起带单买入,从而导致其跟单用户暂时不能跟单买入。现货跟单卖出失败原因: 跟单卖出失败的概率极小,当行情出现剧烈下跌,做市商全部撤单,或因其他不可控的系统异常因素,导致跟单用户不能市价全部卖出,此时需要跟单用户手动卖出。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日69为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
充值时需要将该币种的地址及标签正确填写,标签填写错误,可能会导致无法正常到账,需要及时联系在线客服或提交问题反馈,提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值,会有工程师跟进处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日414合约模式全仓与逐仓各有什么优势
合约模式逐仓、全仓各有优势,您可根据交易需求自行选择。1、合约模式-逐仓的优势:仓位隔离,降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月2日41C2C 交易时遇到问题如何申诉?
温馨提示:请审慎守护自己的数字资产,买家的截图并非 100% 可靠。您在确认银行/钱包账户中收到付款前,请勿交付数字资产。详情可参阅:买币时,没有转账但点击了“我已支付”怎么办? 3、遇到买家恶意投诉,该怎么办? 如遇到买家恶意投诉,例如支付宝被投诉的情况,可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号,通过提出申诉来获取客服的协助: 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日3,532如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,082企业账户认证指南
我要如何验证为一家私人金融机构? 私营公司如何进行验证? 如何验证为上市公司? 如何验证为政府所有企业?(国有企业) 如何验证为基金?(基金管理公司 (非国有)) 如何验证为私人投资工具或家族办公室? 非营利组织如何作进行验证? 信托如何进行验证? 三、常见问题Q:企业账户是否可以修改账户使用人(被授权操作人) 可以的,需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件(身份证件和个人地址证明文件),提交后会有工作人员第一时间为您审核,届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱,请及时关注邮件信息。Q:如果已经完成个人认证,能否取消后改为企业认证? 非常抱歉,身份信息一旦认证无法注销或更改,已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q:一个公司账户可以注册多少个账户? 您好,根据我们平台的用户协议,无论是个人还是公司,每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定,如有违反,我们可能会根据服务协议,暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助,请随时联系客服。Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗?发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日53如何充币?(App 端)
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,这一过程可类比为充币。您需要完成实名认证,才能进行充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。如何充币?(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币网络— 【复制】地址,再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币。 注意:选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、选择【资产】—【账单】—【资产】,即可查看相应的充值进度。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月9日149,498