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当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
如果您在受监管的地区,您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束,这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日常见问题196国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
Q:什么是国际转账规则? 国际转账规则 (Travel rule) 是一个旨在打击数字货币犯罪(如洗钱、恐怖融资等)的国际通用标准。它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) ,披露进行了特定金额以上数字资产交易的客户的数据。通过推行国际转账规则,我们旨在提高数字货币交易的透明度,使其像传统金融一样具有可追溯性。Q:国际转账规则对我有什么影响? 我们将逐步推行转账规则,只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景,您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:国际提币(转账)时需要提供哪些信息? 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:充币(接收转账)时我应该注意什么? 在接收转账前,您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名,并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q:国际转账时,我每次都需要提供信息吗?发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题803充提时,如何收取手续费?
例如,当您从 A 平台账户提取数字资产时,会收取提币手续费,但是如果他人给您账户充币(或您给自己个人的账户充币),您接收方的账户,是不需要交手续费的。 注意:当您充币数量小于充币详情页中显示的最小充币额时,将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回,如您需要找回充币未到账的币种可以联系平台客服帮助,但找回将产生额外的手续费用。二、提币手续费 在您提币时,平台会收取一定费用,以支付将资产提取到目标地址的网络转账费。目前提币手续费会优先从账户余额中扣除,账户余额不够,才会从提币数量中扣除。 您实际支付的提币手续费可能与实时链上费用或其他平台略有差异,主要原因如下: 运营成本:为持续提供稳定、可靠的服务,手续费中包含少量用于平台必要维护与运营的成本; 确保上链:为应对网络拥堵及费用的短期波动,我们会动态调整手续费,以确保您的交易能顺利完成; 更新机制:手续费会根据网络状况更新,因此页面显示的费用可能与实时链上 Gas 费存在细微差异。 请以提币页面实际展示的币种及金额为准。 *提币所需手续费币种、具体手续费金额,需要以页面显示为准,网络费用即为提币手续费。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日常见问题5,573更改居住国时,我需要怎么做?
输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题547充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
充币时请根据实际情况进行操作。 您所选择的【充币网络】必须与提币平台/钱包的【提现网络】完全一致,否则,可能会导致资产丢失。 平台暂不支持充值 BSC 链的 USDT,请选择其他网络完成充值,以免造成资产无法到账。 子账户查看充币地址的方式与主账户相同,操作步骤一致。App端充币流程情况一:仅需地址(如 USDT) 打开欧易App,首页点击【资产】—【充币】—【充币】。 选择币种(如 USDT),再选择网络。 复制地址,到其他平台/钱包粘贴地址完成充币。情况二:需地址 + 标签(如 XRP) 选择币种(如 XRP)和网络(如 Ripple),系统会提示该币种需填写标签。 【滑动确认】后,查看并复制【充币地址】和【标签】。 到提币平台正确填写两者,方可完成充币操作。Web 端充币流程 打开欧易官网,点击【充币】—【选择币种】,搜索或者直接点击要充币的数字资产,选择【充币网络】; 您选择的币种网络若需要填写标签(又名Tag/Memo,通常是一串数字),系统会有提醒,点击【我知道了】,即可查看并复制该币种的【地址>】与【标签】。如何管理充币地址?1.发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月2日常见问题68,428如何修改我的登录密码(App/Web端)?
一、忘记密码(重设密码) 忘记密码无法登录时如需重置密码,请先确保 App 为最新版本。请注意,重置密码后将触发24小时的提币与C2C卖币限制。 注: 若需要安卓最新版App下载指引,可点击下方下载教程入口查看。App 端 在 App 登录页面,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示,输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 Web 端 打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码(修改密码)修改密码快捷入口:App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题19,594如何修改手机号?
快捷入口: 注:目前只有欧易App上支持修改/重置手机号,若您没有下载欧易App,可以点击链接查看下载教程:下载、注册欧易; 安卓(Android)手机下载欧易App常见问题情况一:您的手机号可以使用 1.打开欧易 App首页,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】。 2.点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别,输入【新手机号】及新手机号验证码,点击【确定】完成操作。 情况二:您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置,确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上, 在登录页面输入账号、密码登陆账户,点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】; 点击【重置手机】,完成相关验证后,在安全验证页面输入其他绑定项验证,按照提示进行下一步操作,直到完成操作。 2. 已登录状态 打开 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】-【修改手机号】- 进行【身份验证】。 完成人脸识别验证后,进入【修改手机号】-点击【无法验证】,根据页面提示进行重置即可。发布于 2023年9月7日更新于 2026年3月12日常见问题14,408如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
在使用通行密钥(Passkey)进行安全验证时,部分用户会遇到系统报错“50162”,导致验证流程无法继续进行。该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错? 由于 Google Play Service 系统存在某些问题,可能导致通行密钥在验证过程中发生错误,从而触发 50162 报错,影响正常使用。如何处理 50162 报错?发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日常见问题1,702如何安全使用身份验证 App ?
2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态,因此您只需要注意,在使用时,不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS: 打开 Microsoft Authenticator ,点击【设置】,滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。 Android: 打开 Microsoft Authenticator ,点击右上角更多按钮,选择【设置】,滑动云备份功能按钮至关闭状态。三、跨设备安装身份验证(Authenticator) 另外,平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证,是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上,下载使用身份验证(Authenticator)。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用(Authenticator),一旦您的设备丢失,可能面临安全验证信息丢失的风险。发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月2日常见问题4,590欧易OKX上线DORA并启动15,000枚DORA限时免费IDO
欧易OKX团队 2021年3月23日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年3月23日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线CONV并启动3,000,000枚CONV限时免费IFO
欧易OKX团队 2021年3月25日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年3月25日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线MASK并联合MASK Network启动50,000枚MASK限时IFO
IFO奖励说明: 特等签:10名,免费获得500枚MASK; 一等签:50名,免费获得100枚MASK; 二等签:200名,免费获得50枚MASK; 三等签:500名,免费获得20枚MASK; 幸运签:2000名,免费获得10枚MASK; 点击参与50,000枚MASK限时免费IFO! 更多详情:Mask (MASK) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年2月24日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年2月24日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第十四期的公告
尊敬的 OKX Wallet 用户: OKX Wallet 将于 2024 年 02 月 26 日中午 12 时(UTC+8)上线 Cryptopedia 第十四期。活动期间,用户 参与完成并验证 MetaCene 的交互任务,将有机会赢取 $300,000 (1,875,000 枚) 的 MetaCene 代币($MAK)奖励。 一、活动规则 活动时间:2 月 26 日中午 12:00 - 3 月 18 日上午 8:00 (HKT) 本期共设置 3 个任务,分别是社媒关注任务、每日签到和看视频答题。总奖池为 1,875,000 枚 $MAK,用户参与完成并验证任务将有机会瓜分奖励。 任务一:关注官方推特 详情:关注 MetaCene X 账号和 MixMarvel X 账号 奖励:93,750 枚 $MAK,5,000 名幸运用户均分 任务二:每日签到 详情:钱包登录 MetaCene 活动网站,每日签到以瓜分当日奖励。奖池会于次日上午 8 时 (HKT) 刷新,共 21 天,用户每天都可以登陆活动网站并签到。发布于 2024年2月26日更新于 2025年11月17日公告欧易上线POR、ARG、MENGO的公告
欧易团队 2022年9月23日(HKT) 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>发布于 2022年9月23日更新于 2025年11月17日公告关于欧易OKX交易费率调整和上线新合约的公告
为了更好的促进市场流动性,同时参考国际同行,欧易OKX将对币币交易和合约交易服务费作出如下调整: 1. 币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型:maker:-0.1%,taker0.1%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费,新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约,新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%,taker0.075%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费,开仓和平仓都会收取,交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始,原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取,开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%,总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持,我们一直在努力,更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日发布于 2017年10月28日更新于 2025年11月17日公告