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VIP 世界杯专属礼盒常见问题
参与本活动即表示您同意,为安排和配送礼盒之目的,欧易可处理并共享您的姓名及邮寄地址。您理解,您的个人数据仅会用于此目的,不会用于营销,也不会与任何其他第三方共享。您可随时通过联系 privacyoffice@okx.com 撤回同意;撤回不影响撤回前已完成处理的合法性。有关您的个人数据如何被处理的更多信息,请参阅《隐私政策声明》。 欧易保留自行解释本活动条款与细则的权利。欧易亦保留随时修改本条款与细则、取消任何参与者资格和/或在不另行通知的情况下取消本活动的权利。 更多详情,请参阅欧易服务条款及风险披露和免责声明。 平台不对任何技术性、图形、排版或编辑错误或遗漏承担责任。更多信息请访问 www.okx.com @ 2026 欧易。 如翻译版本与英文版本有任何不一致之处,应以英文版本为准。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月6日313如何查看充币进度?(App/Web端)
3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击您想查看的币种,点击区块链交易 ID,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度,可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟,如果想看实时的充币状态,可以点击【详情】,便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示: 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。如果需要查看 1 年以外的充币记录,可以通过在官网下载资金账单来实现。发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月9日8,839如何防范钓鱼邮件诈骗?
即使邮件内容看起来非常紧急或诱人,也要抵制住点击的冲动。 若对账户安全存在疑虑,请直接联系官方客服专员核实。 不要回复可疑邮件或通过邮件中的联系方式联系对方。请通过官网提供的联系方式与客服专员核实相关信息。 如果让您转账/提币/提供密码/私钥,都不要相信,立即联系官方客服举报。 将可疑邮件标记为垃圾邮件或钓鱼邮件,并将其删除。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日3更改居住国时,我需要怎么做?
要开启你的交易之旅,你需要完成一系列任务。 4、接下来,系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心,您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤,在选择新的居住国家/地区并确认之前,请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面,其中详细说明了您需要完成的内容。 关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日549欧易安全助手
建议按以下顺序处理(由易到难): 以管理员权限再试一次 重启系统后再尝试处理(释放占用/降低对抗) 按风险落点类型清理:若提示为系统服务/计划任务/启动项:不要只删文件,优先从对应配置入口移除 全盘查杀(推荐):使用可信安全软件更新病毒库并全盘扫描 重装系统 七、如何自查是否存在木马/地址篡改风险? 如果您遇到“充值/提现地址疑似被替换”“粘贴地址后被改写”等情况,建议进行以下自查(参考 欧易官方安全科普文章中的方法): 方法一:对比多端地址是否一致 对比 App 与官网展示的充值/提现地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法二:浏览器无插件模式对比 在浏览器无插件/隐私模式登录后,对比该模式与常规模式下的地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法三:剪贴板篡改测试 将正确地址先记录到记事本/备忘录等,再粘贴到输入框或地址栏,观察是否被自动更改;若被更改,可能存在风险。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日15为什么选择欧易流动性市场交易?
可定制策略 套利交易 (现货对合约/永续)、合约价差 (合约对合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比例价差、对角价差、反向价差。 期权/波动率策略:领口 (collar),跨式 (straddle), 勒式(strangle)、备兑看涨期权 (covered call),保护性看跌期权 (protective put),合成合约 (synthetic futures)。 通过做多一个币种并做空另一个币种创建合成货币对。例如,BTC/USDT对 AVAX/USDT 的组合可以原子性地创建一个合成的 BTC/AVAX 币对。 6. 价差速递 通过价差速递,只需一键点击即可轻松进行价差交易,因为系统确保所有订单都将全部成交,否则不予成交,从而实现零腿风险和降低价格滑点。 它还支持多种策略,包括资金费率套利、现货永续合约跨期套利和日期滚动等。更多详情,请点击这里。发布于 2024年3月13日更新于 2025年10月30日16欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
交易各种价差:持仓交易(现货vs合约/永续)、合约价差(合约vs合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比率价差、对角价差、反向价差。 定制工具:高达20条腿的自定义交易策略,可供您选择。 价差速递 通过价差速递一键轻松进行价差交易,所有订单在匹配数量的每一腿都得到保证填充,否则完全不执行,从而实现零腿风险和最小化价格滑点。 它还支持各种策略,包括资金费率套利、现货交割持仓套利和时间价差滚动。 有关详情,请点击这里。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
因为邮件传输协议(SMTP)本身不验证发件人身份,攻击者可以轻易伪造“发件人邮箱”,让邮件看起来像是来自官方。2.伪装邮件为什么能成功? 是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日15现货马丁格尔使用指南
您可以在交易机器人看板中监管 DCA 机器人: 停止机器人:终止机器人后,所有挂单将被取消。您可以选择按市价卖出持仓或保留资产,资金或加密货币将转回交易账户。 查看详情:在机器人详情页监控交易表现,包括当前周期状态、收益/亏损等数据。 复制配置:一键复刻相同参数的新机器人。 如果您对 现货网格机器人有疑问,请点击这里了解更多。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2025年2月12日更新于 2025年11月17日2提币到钱包选错网络,资产如何找回?
但实际上,资产已经到了该地址,只是因为 A 钱包无法识别这个网络,所以“看不见”而已。这时,您可以使用一个支持 X 网络的钱包(例如 B 钱包),将 A 钱包的私钥导入 B 钱包。这时,B 钱包就能够在 X 网络上识别并显示这笔资产。接下来,您可以通过 B 钱包将这笔资产重新转回欧易,然后在欧易平台再次提币,提币时选择A钱包支持的网络即可。发布于 2023年3月17日更新于 2026年1月26日5,567现货网格机器人使用指南
您可以在交易机器人看板中监管您的现货网格机器人: 修改参数:机器人运行后仍可调整价格区间和网格数量,以适应市场变化。 提取收益:将网格交易的盈利资金提取至交易账户。 停止机器人:停止机器人后,所有挂单将被取消。您可以选择按市价卖出持有资产,或保留资产,资金或数字资产会自动转回交易账户。 查看详情:在机器人详情页可查看实时交易数据,包括已完成订单(成交总量)和匹配交易(低买高卖的成交笔数)。 复制配置:一键复刻相同参数的新机器人。 如果您有关于现货网格机器人的疑问,请点击这里了解更多。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2025年2月12日更新于 2025年11月17日11验证码收不到怎么办?
二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。 2、如果垃圾箱中没有,建议您适当清空垃圾箱内存,建议您将以下相关邮箱域名添加至邮箱白名单之后,等待10分钟后再重新尝试发送验证码: noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新:请您在App首页左上方点击 【九宫格】 按钮,滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败,需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码,需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月7日32,735零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
zk-STARK是"Zero-Knowledge Scalable Transparent Arguments of Knowledge (零知识可扩展的透明知识论证)"的缩写,是一种加密证明技术,由以太坊发明人维塔利克-布特林 ( Vitalik Buterin, 即"V神") 的理论发展而来,旨在通过区块链确保计算的完整性和隐私。本文将介绍 zk-STARK 的原理并解释一般的数学概念,如果您想深入了解,可以参考以下资料: STARK Math: The Journey Begins https://vitalik.eth.limo/general/2017/11/09/starks_part_1.htmlzk-STARK 如何运作? 图1:zk-STARK 储备金证明执行记录表和默克尔树 第一步:设定约束条件 为了证明平台持有的用户资产,我们先提出三项陈述: 陈述 1: 平台每名用户资产价值的总和是正确的,包括每种数字资产的价值和全部用户的净资产价值。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179如何识别诈骗手段?
强制性交易:一旦受害者注册并向平台转账资金,骗子会强迫或诱导他们进行更多的交易,使其陷得更深,难以撤回资金。 虚假交易记录:骗子提供虚假的交易记录或账户截图,使受害者相信他们的投资在增值 提取资金困难:当受害者试图提取资金时,骗子可能会阻止或拖延资金提取,一旦获得足够资金或感到被曝光风险,骗子可能会关闭平台并消失。 为了预防虚拟货币投资类诈骗,投资者应保持谨慎,验证投资平台的合法性,警惕过高回报的承诺,不随意向不可信的平台转账,并在任何投资之前进行充分的研究。营销活动诈骗 营销活动诈骗是一种常见的欺诈手段,犯罪分子利用人们对于奖品和优惠的追求,引诱受害者参与并骗取其个人信息或资金。以下是营销活动诈骗的惯用手法: 引人参与:犯罪分子通过各种方式,如电子邮件、短信、社交媒体或电话等,向受害者发布诱人的营销活动信息,如抽奖、促销或限时优惠等。 虚假奖品或优惠:犯罪分子会宣称受害者赢得了大奖、获得了独特的优惠或享有其他吸引人的权益,以引起受害者的兴趣和参与。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,634账户安全提升指南
避免在不同账号间重复使用密码。2、使用身份验证器 建议您绑定身份验证应用提高安全性,参考:绑定身份验证应用(App端/Web端)3、使用通行密钥 通行密钥是一种新的安全验证方式,通过面容ID或指纹,可以创建通行密钥,可进一步提高账号的安全性。通行密钥设置方式,请参考:什么是通行密钥?如何创建?(App)4、设置防钓鱼码 防钓鱼码为欧易官方邮件的独特标识。您可以在“个人中心-安全设置-防钓鱼码”,设置防钓鱼码,欧易系统给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码。如果您对邮件来源有疑问,请通过官方验证渠道,验证是否为官方邮箱,或咨询人工客服,进行确认。如何正确进行官方渠道验证?5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。如果您对授权有疑问,请移除该应用程序的授权。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日1,318