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交易员数据指标更新说明
本次优化没有改变具体的计算公式,只是改变了订单源的口径: 旧版数据源口径 新版数据源口径 成功给跟单用户发送带单信号的带单 交易员带单标的的所有订单 更新点三:收益率计算中对优化成本计算方式 为了便于说明具体的优化过程,我们列举了各种转入转出情况对于成本的影响,请注意,这些变化是针对交易账户的。优化之后,交易员用于计算的成本可能会减小,整体收益率会上升,对于收益曲线也会有一定变化,这属于正常的情况。发布于 2023年4月11日更新于 2025年4月1日产品文档8欧易历史数据查询服务维护公告
尊敬的欧易用户: 欧易将维护历史数据查询服务,维护时间可在 Status 页面查看,维护期间产生的历史数据,维护完成后才可以查到,期间仍可以正常交易。发布于 2024年3月15日更新于 2025年11月17日公告跟单/仓位数据不一致说明
假定平掉 明细1,剩余 明细2 此时显示明细2,显示不赚不亏 开仓价格 2,000 USDT; 开仓数量 1 ETH Time 5 汇总计算总收益 1000 USDT 1000 USDT发布于 2023年3月22日更新于 2025年4月1日产品文档如何使用 C2C 价格组件?
C2C 价格组件是欧易 App 最新推出的功能,支持用户在首页自定义添加该组件,实时获取 C2C 市场最优报价,带来更个性化、直观简洁的界面体验。C2C 价格组件将显示以下信息: 单价:当前的最佳买入/卖出价格 交易对:例如 CNY/USDT 等法币与数字资产组合 最后刷新时间:数据每分钟自动更新,显示最新刷新时间点 买/卖标签:根据价格走势自动标识“买入”或“卖出” 如何添加首页组件?iOS 版本 请确保手机版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕长按空白处,在左上角点击【编辑】-【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】,将其拖至理想位置; 点击组件可快速跳转至 C2C 交易市场。 默认显示设置如下: 交易类型:买入 交易对:未登录显示 USDT/USD,登录后显示您常用的法币类型 单价:当前最优买入价 刷新时间:依据最新数据动态更新 安卓版本 在主屏幕长按空白处,在底部点击【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】即可完成设置。如何编辑 C2C 组件?发布于 2025年9月22日更新于 2025年11月17日常见问题22C2C 交易全攻略
更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉? 3. 平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的,您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币,可直接申诉或者联系在线客服处理。 5. 一定要以订单详情页里展示的收付款方式或者 IM 窗口卖家推送的卡片信息内的收付款方式为准,切勿转错。如何查看历史订单 App 端: 打开 App 首页,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 ,选择对应状态即可查看。 Web 端:打开官网,点击 【C2C 买币】 - 右上角 【订单】 ,选择对应状态即可查看。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日常见问题7,511如何取消 C2C 交易订单?
App 端 在 C2C 交易页面点击下面【订单】,选择您要取消的订单,并点击右上角的【取消订单】 选择取消订单的原因,点击确定,就可以取消想取消的订单交易。 如果还有其他疑问可以点击【需要帮助按钮】,选择你的问题,如果问题无法解决,你也可以【发起申诉】。 如果您发起订单之后但又还没付款的情况下,错误点击了【取消订单】想返回在重新下单,就可以点击【再次下单】,重新下单。Web端 打开官网,点击【买币】—【C2C买币】—【订单】,找到您要取消的订单,按要求完成操作。 备注: 1. 订单信息是无法删除的,如果您已向卖家付款,请勿取消订单。 2. 如果订单因系统超时而取消,买家的成交率将受到影响。 3. 多次取消订单将会被限制交易,详情可参阅:当天多次取消订单会有什么后果?发布于 2023年7月17日更新于 2026年3月24日常见问题2,915欧易C2C交易规则
15.当买卖双方完成交易订单后,买方恶意投诉卖方的收款账号,导致卖方收款账号冻结的 当订单完成后且没有订单纠纷的情况下,如买方恶意投诉卖方收款方式,经核实,平台有权限制买方账户部分功能 16.经客服核实用户在C2C交易中存在欺诈等违规行为 客服有权对该账户以及关联账户永久限制C2C交易功能 17.经核实,因用户引导商家线下交易或引流到其他平台等违规行为 客服有权永久限制C2C交易 18.禁止用户协助商家刷单,影响商家交易数据 经评估存在用户协助商家刷单的行为,第一冻结账户48小时,第二次冻结账户72小时,多次出现视情況永久限制C2C交易。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月26日公告1V5 API WebSocket 订阅参数和部分频道 URL 调整公告
同时,为保护平台用户利益,以及降低对用户正常交易的影响,原定于 2023 年 5月底的调整将推迟到 2023 年 6 月 20 日下午 5:10 pm - 5:50 pm (UTC+8) 。 一、V5 API WebSocket 订阅参数调整 当前用户在订阅频道时,订阅参数 uly 会按照 instFamily 处理。调整之后,订阅参数 uly 会报错,不再按照 instFamily 处理。请您尽快将 uly 替换为 instFamily。 二、V5 API WebSocket 部分频道 URL 的调整 部分频道(详见表格3)的服务已经迁移到了新的 URL ("/business"),原有的 URL ("/private" 和 "/public") 在调整之后将不再支持这些频道。该调整适用于实盘和模拟盘。请您尽快完成 URL 的切换 。 请先完成以上 instFamily 的调整,然后切换到新的 URL ("/business")。 表格1:受影响的频道 仅下表列出的频道需要切换到新的 URL ("/business") 。发布于 2023年4月24日更新于 2025年11月17日公告如何查看 C2C 订单成交率 ?
30天成交率" 和 "总成交率" 的区别 30 天成交率 总成交率 指用户在过去 30 天内完成的订单占其所有订单的比例 指用户历史上已完成订单占全部订单的比例 主要用于为交易对手提供参考 用于评估认证商家或钻石商家的资格 次日早上 9 点更新 实时更新 查看交易对手的成交率路径:点击对方头像进入商家主页,可查看整体数据,全面了解30天成交率和总成交率。发布于 2025年7月10日更新于 2026年2月27日常见问题24OKX C2C交易法律免责声明
C2C (点对点) 交易指的是两个用户之间直接进行的交易。当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后,双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求,否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系,以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款,类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936关于自选区委托单须知
收不到消息推送怎么办? 请确认手机系统的推送设置已开启,同时OKXAPP处于后台状态。9. 收不到短信通知怎么办? 请检查手机存储是否已满、网络信号是否畅通,手机是否欠费,短信是否在垃圾箱中,以及是否装了拦截短信插件等,由于短信存在一定触达问题,建议开启邮件通知。10. 交易是否收费? 平台对于C2C交易采取"0"交易费,只有在您转账时您的银行或者转账软件对您的转账交易收取相应的费用。11. 什么是 T+1? 用户购入数字资产后在 24 小时内不可进行提出与 C2C 卖出,但是并不影响您的交易,目的是降低银行账户被冻结风险,保障交易安全。发布于 2023年5月23日更新于 2026年2月3日常见问题66欧易C2C风控处罚实施细则
尊敬的欧易用户: 为了规范交易行为,建立安全、规范的交易环境,提升平台用户的整体质量及信誉,更新欧易平台交易风控细则如下: 风控异常行为 平台处理措施 账户被平台风控系统检测异常, 拒绝配合风控专员完成风控核查工作 平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类账户的C2C交易功能或直接冻结此类账户部分功能,直至来审核为止 账户被举报或被平台风控检测到涉嫌诈骗或试图诈骗未遂 平台将视情况有权选择直接冻结此类账户的C2C交易功能、提现、甚至禁用账号所有权限, 情节严重可移交司法处理 账户非本人使用或为他人代买币:当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况,或存在为他人代买币的行为 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施;风险提醒:请注意自身信息安全,避免被他人利用进行犯罪行为 当账户被平台风控检测异常,经审核发现提币至各类高危场所 平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制C2C交易、延迟提现、限制提现或直接冻结此类用户的账户等某项或多项措施 接收或引入来源不合法的数字资产或资金发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年3月24日常见问题14,673C2C 交易时遇到问题如何申诉?
在 C2C 交易过程中如遇问题,我们强烈建议您在提交申诉前,优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉?提交申诉(订单生成 72 小时内) 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服?提交问题反馈(订单生成超过 72 小时) 请您填写以下问题反馈表单。 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 如果您是申诉方,您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 注意:被申诉方无法取消订单申诉,但是可以在申诉页面告知专员取消申诉。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日常见问题3,530储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
负债在审计快照时会被计为负值 浮动盈亏 = 交割未实现盈亏 + 永续未实现盈亏+ 期权市值 = 0 解读:用户账户资产与快照资产整体美金价值相等,但是由于杠杆仓位中资产和负债的存在,对应币种的数量会有些差异 金融账户权益计算 金融账户的借贷逻辑 举例说明: 初始:资金账户 5,000 USDT 活期/定期借币:用户质押 5,000 USDT,借入 0.1 BTC 借币后用户资产与快照数据对比: 账户上的币种权益 快照数据 初始资产 5,000 USDT 借贷行为 用户质押 5,000 USDT,借入 0.1 BTC 借贷完成 资金账户:0.1 BTC 金融账户:3,422.46 USDT 注:此数据为用户的质押物权益, 权益 = 资产 – 负债,本示例中,用户权益为 5,000 + (-1,577.23) = 3,422.46 USDT 资金账户:0.1 BTC 金融账户: -0.1 BTC 5,000 USDT 总计 0.1 BTC 3,422.46 USDT 0 BTC 5,000 USDT 注:由于质押物无法用作其他用途,因此不在「资产总览-我的资产组合」页面进行展示。发布于 2023年1月20日更新于 2026年4月3日常见问题495