要驗證爲上市公司，請按照以下步驟提交所需的文件和信息。 1. 填寫公司基本信息和地址信息 請按照企業/機構驗證流程中的指示提供以下信息： 公司名稱 註冊號碼 成立日期 註冊地址 主要營業地址（如果與註冊地址不同） 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分，OKX 需要貴公司關鍵人物及機構賬戶授權用戶（如果不同於關鍵人物）在企業/機構驗證過程中提供身份驗證信息。要註冊爲上市公司，您需要提供以下人員的信息： 至少一名公司高管/經理（例如 執行長、財務總監、營運總監） 董事（如果有） 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身份證的照片或掃描件 請上傳身份證的正反面照片。如果身份證沒有背面，則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司章程和組織大綱 5. 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可接受） 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com

私營公司的驗證，請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。1.填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明，並提供以下信息： 公司名稱 註冊號 成立日期 註冊地址 主要營業地址（如果與註冊地址不同）2.填寫公司關鍵角色的基本身份和地址信息 作爲我們出於監管目的的盡職調查檢查的一部分，OKX將要求您公司的關鍵角色和您機構賬戶的授權用戶（如果與關鍵角色不同）在機構驗證過程中提供實名認證信息。要註冊爲私營公司，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/經理（例如CEO、財務總監、COO） 該署長（如有的話） UBO（最終受益所有者） 該授權用戶 該合作伙伴（如果您的公司是合夥企業） 注：如果貴公司是合夥企業，其中一個或多個合夥人是法務主體，則您需要提供該主體的UBO信息。3.上傳關鍵角色ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。

「未收到款項，失誤放幣」是指在買/賣幣交易時，當賣家沒有收到買家的轉款，就操作放幣給買家。如果您遇到此類情況，可以與買家協商進行補款或退還數位資產，同時建議您及時申訴或提交問題回饋進行處理，具體操作如下：一、未收到款，可以聯繫到買家 若未收到款，已放幣，您可以在 App 首頁點擊【C2C 買幣】—【訂單】，在已完成的訂單裡找到未收到款的訂單，並點擊右上角對話窗口，通過IM在線溝通聯繫對方，提供您個人收款賬戶，與買家溝通是否可以進行補款。 此類問題屬於緊急問題，當您與買家協商的同時，也建議您提交申訴或進行問題反饋，確保無論是經過聯繫買家協商解決，還是進行申訴反饋，都能儘快給您解決。 二、未收到款、聯繫不到買家 若聯繫不上買家，請您及時在訂單完成頁面下方點擊【申訴】按鈕進行申訴；也可通過【問題反饋】渠道，進行反饋。 更多申訴詳情可參閱：C2C 交易時遇到問題如何申訴? 注意： 1. 賣家收款時，請登錄在平臺綁定的收款方式（銀行卡、支付寶、微信）賬號，確認是否有收到款項，收到再進行放幣，不可憑短信提示和買家發送的支付憑證作為到賬證明，因為此類憑證都可以造假。 2.

可通過【IM聊天】聯繫賣家協商補款，賣家確認後再放幣 若賣家不同意補款繼續成交訂單，您可聯繫賣家退款，待確認款項到賬無誤後，請您取消訂單，然後重新下單。若無法聯繫到賣家，在5分鐘後及時點擊頁面下方【申訴】按鈕或在線客服，會有專員協助處理。 三、付錯賬戶情況1： 付款給賣家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下訂單時選擇了支付寶支付，卻在支付時用了微信支付給賣家；此時可以通過IM系統聯繫賣家，賣家確認收到款，可與之溝通放幣； 如果賣家拒絕放幣，可點擊訂單頁面的【向客服申訴】按鈕，提交問題並上傳流水截圖，客服將介入處理。情況2： 您付款的賬戶不是賣家賬戶，而是第三方賬戶，請回憶此錯付款的收款方式如何獲取，後續及時聯繫對方退款，並取消訂單。 若您無法成功聯繫對方，您可以通過申訴的方法讓專員為您核實處理。在 App 首頁，點擊【C2C 買幣】—【訂單】，找到相關訂單點擊【需要幫忙】。 注意： 1. 申訴進行問題描述時，請您提供多付款的流水憑證以便儘快處理。 2. 您也可以在聯繫賣家的同時，及時進行申訴或提交問題反饋，客訴專員會儘快介入處理。 3.

買幣付款後，需要點擊頁面上的【我已轉賬，通知賣家】按鈕，對方才能給您放幣。 若賣家長時間未放幣，您可以通過訂單聊天窗口聯繫賣家；聯繫不上賣家時，請提交申訴。情況一：賣家忘記放幣；或者賣家未核實到賬信息 1. 如果您是買家，可以通過訂單聊天窗口聯繫賣家。 操作路徑如下： 打開 App 首頁，【 C2C 買幣】 - 【訂單】，在訂單頁面選擇您的訂單，然後點擊【聊天】窗口。 備註： 在驗證單模式下，賣家需要買家提供付款賬戶的收支明細截圖，如不進行交易，您可以在訂單接單前取消，後臺不會記錄取消次數，這不會影響您賬戶的完成率。如果不想提供驗證單，您可以自行篩選無需驗證單的商家進行交易，更多詳情可參閱：驗證單常見問題 2. 如果您是賣家，您可以點擊訂單下方需要幫助按鈕，上傳收到的款項憑證截圖和問題，專員會進行跟進核實對方是否是實名付款。操作路徑如下： 打開 App 首頁，【 C2C 買幣】 - 【訂單】，在訂單頁面選擇您賣幣的訂單，點擊【需要幫助】，然後選擇需要申訴的問題分類，上傳買家付款憑證的截圖及備註訴求，點擊【提交申訴】即可。

Q：基於我的企業/機構類型，我要完成哪些步驟？ 我要如何驗證為一家私人金融機構？ 私營公司如何進行驗證？ 如何驗證為上市公司？ 如何驗證為政府所有企業？（國有企業） 如何驗證為基金？（基金管理公司 (非國有)） 如何驗證為私人投資工具或家族辦公室？ 非營利組織如何作進行驗證？ 信託如何進行驗證？ 三、常見問題Q：企業賬戶是否可以修改賬戶使用人（被授權操作人） 可以的，需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件（身份證件和個人地址證明文件），提交後會有工作人員第一時間為您審核，屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱，請及時關注郵件信息。Q：如果已經完成個人認證，能否取消後改為企業認證？ 非常抱歉，身份信息一旦認證無法註銷或更改，已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q：一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶？ 您好，根據我們平臺的用戶協議，無論是個人還是公司，每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定，如有違反，我們可能會根據服務協議，暫停或停止提供服務。Q：需要我提供PDF格式的補充確認書嗎？

高級管理層：您還可以向瞭解公司結構和運營的高級管理人員或管理人員諮詢。 如有必要，您也可以考慮尋求專門從事公司事務的外部法律或財務顧問的意見。 OKX 支持哪些公司類型以及根據公司類型應準備哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司類型及其簡要定義： 私人金融機構 私人金融機構是指如貨幣服務業務、貨幣傳輸機構、經紀自營商或銀行等實體。它們不是公開交易的，並且政府持股少於 50%。 私人經營公司 私人經營公司是指提供產品或服務的實體，如管道公司、珠寶業務、會計師事務所或進出口業務。它們不是公開交易的或金融機構，並且政府持股少於 50%。 基金 基金是通過彙集投資者資金建立的集體投資工具，如對衝基金、養老金基金、共同基金和私人投資基金。 上市公司 上市公司是通過公開交易的股票股份分散所有權的公司。 政府所有企業 政府所有企業是指政府機構、部門或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投資工具或家族辦公室 私人投資工具或家族辦公室是指使用公司最終受益所有者的個人財富進行交易、投資或其他金融交易的實體。

填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板： 開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件（由一名高級合規官簽字並註明日期）6.支持哪些國家和地區的企業用戶？ 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解；但是，我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時，我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外，OKX 不接受某些顧客。為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場，我們決定不服務於來自香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。

將居住國家變更為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家 如果您要將居住國家/地區更新為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家/地區，這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些？暫時退出 更新過程中，您的賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果退出登錄時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示，請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶，系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後，存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的 API 訪問域名改變。

公司行為可能影響代幣價格，或導致短暫暫停交易。常見公司行為包括： 分紅 股票拆分 併購 財報發佈 備註： 不同提供方對公司行為的處理方式可能不同。有些提供方可能會自動將分紅再投資，其他提供方可能採用不同方式。你可以參考 Ondo 的說明： Corporate actions。 此處“公司行為”指的是標的股票對應發行公司的相關企業行動；提供方指的是股票代幣的提供方（如Ondo）。Q：交易代幣化股票時，有什麼要注意的？ 交易代幣化股票時，請注意： 價格可能快速波動，可能導致部分或全部資金損失。 不同交易時段的流動性會有差異。 代幣化股票通常不提供股東權利。 交易前請務必自行研究，瞭解提供方條款、風險披露以及可能適用的監管要求。Q：可以購買代幣化股票的碎股嗎？ 可以。代幣化股票支持按小數份額買入，但仍需滿足提供方規定的最小交易額要求。Q：如何確認代幣化股票對應的標的股票？ 代幣名稱和符號由提供方定義，可能與傳統股票代碼不同。你可以通過提供方官方文檔核對代幣與對應標的股票的映射關係。 提供方信息如需瞭解產品功能、交易機制、公司行為以及代幣與標的股票的映射關係，請參考 Ondo 官方文檔。

一、什麼是 Pay ？ 一個完全集成的 Web3 智能錢包，無需密碼即可訪問。您可以在以太坊兼容的幾個網絡上，快速的發送和接收數字資產。為了增加安全性，Pay 運用了通行密鑰、多籤、ZK Email 恢復等技術，保證您對資金的掌控。 通過將一流的安全性與先進的跨鏈兼容性，和 X layer 免費交易等便捷功能相結合，Pay 使您比以往任何時候都更輕鬆的管理您的數字資產。二、需要有平臺賬戶才能使用 Pay 嗎？ 是的，您需要註冊 OKX 平臺賬戶，完成實名認證，才能使用 Pay 發送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的聯繫人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所賬戶和 Pay 餘額之間相互轉移 USDC、USDT、USDG。 通過 X Layer、以太坊、波場和其他網絡在鏈上發送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上閒置的 USDG 能夠自動生息 將多條鏈上的資產換成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：鏈上交易需要以網絡的本地加密貨幣支付網絡費用。四、如何跨設備同步 Pay 賬號？

空投是指區塊鏈初創公司用來推廣專案及其新代幣的市場行銷策略，主要是面向現在或潛在使用者免費發放專案的原生加密資產。 不同的專案會設置不同的空投標準，比如與鏈上 DApp 的交互次數、參與的資金數、申領 NFT、關注社媒帳號等。 大多數空投的目標是為了通過免費發放代幣進行專案推廣，培養初始用戶群體，擴大項目影響力，提升大眾對專案的認知和總體興趣。 空投一般會提供給在特定日期前與該專案交互的錢包。 領取空投意味著需要擁有加密錢包。OKX Wallet 就是一款易於使用的非託管、去中心化、多鏈的熱門錢包。 目前 OKX Web3 錢包已經支援了 70+ 主流公鏈，內置多鏈、跨鏈 OKX DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi、異構多鏈的 NFT 聚合交易平臺 OKX Wallet NFT 和 DApp 發現。 通過 OKX Wallet可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協定，是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未創建或導入OKX Wallet，您可以參考《如何創建或導入OKX Wallet 錢包？》 由於空投的熱度較高，往往也易滋生騙局。

禮盒將按照您填寫的收件信息進行寄送，只要收件地址及信息準確有效，即可正常配送。 Q：是否支持填寫海外收件地址？ 部分國家或地區可能暫不支持配送。建議優先填寫中國大陸地址。如需填寫海外地址，可提供具體國家或地區信息以確認是否在配送範圍內。請聯繫客服確認是否在配送範圍內。 Q：禮盒什麼時候發貨？會有通知嗎？ 禮盒將在完成地址登記後按順序安排發貨，預計於5月初陸續寄出。發貨後物流信息會同步在【我的獎勵】-【周邊】頁面。 Q：配送使用哪家物流公司？ 配送將根據不同地區自動匹配合適的物流服務商，暫不支持指定具體快遞公司。發貨後可在頁面查看物流詳情。 Q：禮盒發貨較慢，可以加快嗎？ 本次為批量發貨，不同地區發貨時間會有所差異。完成地址登記後將按順序安排發出。 Q：未來還會有類似活動嗎？ 平臺會不定期推出相關活動，具體信息以官方公告為準。 Q：可以多領取一份周邊嗎？ 周邊為限量發放，每位符合條件的用戶僅可領取一份。 Q：可以只領取禮盒中的某一件物品嗎？ 禮盒為整套發放，暫不支持拆分領取或單獨申請某一配件。 Q：VIP 用戶生日可以申請領取世界盃禮盒嗎？

注意：您的 24 小時提幣限額取決於您的手續費等級，請參閱手續費等級表。2. 我擁有多重國籍，該用哪個國籍通過身份驗證？ 為順利通過驗證，請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。3. 為何無法選擇選民卡作為身份證件？ 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件，請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件？ 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異，因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎？ 可以，您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址？ 根據監管合規規定，我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。

6、合規與風控保障 結合平臺原有的KYC、AML和風險控制系統，對代幣進行風險分級展示和交易限制，保障交易安全。 DEX 交易是 OKX 推出的一項革命性功能，它模糊了 CEX 與 DEX 的界限，讓新人也能輕鬆、安全地參與鏈上交易，享受 DeFi 的豐富資產選擇，同時保留 CEX 的便捷與安全。無論是新手還是資深玩家，都能在 OKX 上體驗到“一站式鏈上交易”的便利。